Please contact our friendly customer support for any questions or comments:

Information telephone: 00371 66163622, Pondelok - piatok 10:00 - 17:00
E-mail: body@monacofit.com
Company information: MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia

Podmienky služby

  1. Podmienky používania
    1. Tieto podmienky používania sa vzťahujú na poskytovateľov služieb MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia a ich autorizované spoločnosti (ďalej len „poskytovateľ služieb“) ponúkaných služieb (ďalej len„služba“) na webe, portáli a aplikácii monacofit.com (ďalej spoločne len ako „stránka“).
    2. Podmienky používania Služby (ďalej len „Podmienky“) sú záväzné pre všetky osoby (ďalej len "Použivateľ) využívajúce Službu a Stránku bez ohľadu na to, či je príslušná osoba používateľom registrovaným na Stránke alebo nie (ďalej len „Podmienky“).
    3. Súčasne s používaním Služby, vrátane návštevy Stránky, nadobúdajú platnosť aj ďalšie podmienky na Stránke. Ak Používateľ používa Službu a používa Web alebo na ňom vykonáva akékoľvek akcie, má sa za to, že si príslušný Používateľ prečítal Podmienky platné v čase jej používania a zaväzuje sa ich dodržiavať.
    4. Užívateľ, ktorý nesúhlasí s ktoroukoľvek z podmienok Podmienok, nemá nárok na používanie Stránky a Služby.
    5. Podmienky sa vzťahujú na všetky záležitosti, na ktoré nemožno uplatniť príslušné právne predpisy Lotyšskej republiky o využívaní služieb, a tvoria úplnú dohodu medzi poskytovateľom služieb a používateľom. Ak dôjde k niektorému ustanoveniu týchto podmienok aby boli neplatné alebo nevynútiteľné súdom, zostávajúce ustanovenia týchto Podmienok zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.
    6. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo jednostranne, kedykoľvek zmeniť a / alebo zmeniť Podmienky. Predpisy vstupujú do platnosti po ich zverejnení na Portáli. Užívateľ je povinný riadiť sa Podmienkami a oboznámiť sa s nimi, ako aj dodržiavať ich.
    7. Tieto Podmienky sa považujú za zmluvu o poskytovaní služieb uzavretú medzi Poskytovateľom služby a Používateľom, ktorá je uzatvorená na dobu neurčitú. Používateľ má právo jednostranne ukončiť používanie Služby ukončením jej platby. Poskytovateľ služby má právo jednostranne ukončiť poskytovanie tejto služby používateľovi bez predchádzajúceho upozornenia používateľa a s uvedením dôvodu ukončenia povinností, v súlade s porušením v súlade s týmito Podmienkami.
  2. Služba
    1. Služba zahŕňa účasť na programe, ktorý obsahuje informácie týkajúce sa zdravého životného štýlu, stravovania a fyzickej aktivity. Informácie zverejnené na tejto stránke sú informatívne a nemôžu nahradiť odbornú lekársku pomoc, diagnostiku alebo liečbu. Ak má užívateľ obavy z informácií získaných na stránkach alebo má otázky týkajúce sa jeho zdravia, musí sa poradiť s lekárom alebo iným zdravotníckym pracovníkom. Užívateľ používa stránku a informácie na nej uvedené na svoje vlastné riziko a zodpovednosť.
    2. Používaním Služby a Stránky Užívateľ potvrdzuje, že je v dobrom fyzickom stave na výkon intenzívnej fyzickej aktivity a na dodržiavanie všeobecného výživového plánu. Táto služba nemusí byť vhodná alebo odporúčaná pre všetky skupiny ľudí so zdravotným postihnutím, okrem iného vrátane ľudí so špecifickým zdravotným stavom alebo špeciálnymi stravovacími potrebami.
    3. Služba sa neodporúča pre tehotné ženy. Službu môžu využívať osoby staršie ako 18 rokov.
    4. Služba, vrátane, ale nielen, tréningových a výživových plánov, môže byť prispôsobená odpovediam, ktoré používateľ poskytol pri teste ponúkanom na stránke. Poskytovateľ služby preto vyzýva používateľov, aby pri odpovedaní na všetky otázky postupovali čo najčestnejšie a najpravdivejšie.
    5. Predtým, ako používateľ začne používať službu, potvrdzuje, že jeho účasť v službe bola špeciálne potvrdená a povolená lekárom alebo sú splnené všetky nasledujúce tvrdenia:
      1. žiadny lekár nikdy neinformoval používateľa o tom, že má srdce, alebo že by mal vykonávať iba také fyzické činnosti, ktoré mu odporučí lekár;
      2. Používateľ nikdy nepociťoval bolesť na hrudníku pri vykonávaní fyzických aktivít;
      3. Užívateľ nepociťoval bolesť na hrudníku za posledný mesiac bez fyzickej aktivity;
      4. Používateľ nikdy nestratil rovnováhu v dôsledku závratov a nikdy nestratil vedomie;
      5. Užívateľ nemá žiadne problémy s kosťami alebo kĺbmi, ktoré by sa mohli zosilniť zmenou fyzických aktivít;
      6. lekár v súčasnosti nepredpisuje Užívateľovi lieky na liečbu hypertenzie alebo srdcovej dysfunkcie;
      7. používateľ nemá v minulosti vysoký krvný tlak a žiadny z jeho najbližších rodinných príslušníkov nemal neustále problémy s hypertenziou alebo srdcovou dysfunkciou;
      8. užívateľka nie je tehotná, nedojčí alebo nie je v období laktácie;
      9. Užívateľ nemá vysoký cholesterol, cukrovku a riziko obezity;
      10. Používateľ nemá žiadny typ artritídy;
      11. Užívateľ nevie o dôvodoch, prečo sa nemohol venovať fyzickým aktivitám a dodržiavať výživové plány.
    6. Užívateľ musí okamžite prestať používať službu, ak sa kedykoľvek počas používania služby cíti zle, a v prípade potreby musí vyhľadať lekársku pomoc.
    7. Aj keď poskytovateľ služieb poskytuje pokyny, ako napríklad písomné popisy, obrázky alebo videoklipy s popisom, ako vykonávať konkrétne cvičenia alebo činnosti, používateľ preberá plnú zodpovednosť za správne vykonávanie týchto cvičení a činností.
    8. Služba môže zahŕňať, ale nie je to nijako limitované, aplikácie, e-mailové služby, správy a vývesky, chatovacie oblasti, diskusné skupiny a stiahnuteľné mobilné aplikácie súvisiace so službami dostupnými na tejto stránke.
    9. Stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, za obsah ktorých Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť. Poskytovateľ služby nezodpovedá za žiadne škody spôsobené používateľovi na webových stránkach tretích strán.
  3. Technické procesy nákupu služieb
    1. Pre získanie Služby ponúkanej na Stránke sa musí Používateľ zaregistrovať podľa registračného postupu dostupného na Stránke.
    2. V registračnom formulári musí používateľ uviesť pravdivé, správne, úplné a aktuálne informácie.
    3. Aby sa používateľ mohol zaregistrovať na stránke a dostávať službu, musí vykonať tieto alebo iné (v súlade s pokynmi stránky) akcie:
      1. Užívateľ musí absolvovať testy dostupné na Stránke;
      2. Po absolvovaní testu je Používateľ povinný uviesť svoju osobnú e-mailovú adresu, na ktorú bude Poskytovateľ služby zasielať informácie o Službe;
      3. ak sa Používateľ rozhodne stať sa používateľom účtu PRO Služby s mesačnou automatickou platbou, musí si zvoliť najvhodnejší platobný systém, pomocou ktorého bude platiť za Službu;
      4. Používateľ musí podniknúť všetky potrebné kroky, aby zaplatil za Službu;
      5. užívateľ musí vyplniť registračný formulár.
    4. Po úspešnej registrácii, zaplatení a absolvovaní testu dostane Používateľ v uvedenom e-maile oznámenie o úspešnej registrácii pre účasť v programe a prístup k Službe.
  4. Kvalita služby
    1. Služba je poskytovaná „TAK, AKO JE“ a „AKO K DISPOZÍCII“, čo znamená, že Poskytovateľ služby nezaručuje, že:
      1. výsledky používania Služby budú zodpovedať požiadavkám Používateľov;
      2. Služba neobsahuje vírusy, technické chyby, technické poruchy, bezpečnostné diery;
      3. Služba je k dispozícii kedykoľvek a kdekoľvek.
    2. Služba je poskytovaná iba na informačné účely a nemala by sa chápať ako lekárska pomoc, odporúčanie alebo inštrukcia.
    3. Plány výživy a činnosti vypracované poskytovateľom služieb, aj keď sú vypracované individuálne, nepredstavujú lekársku pomoc, diagnostiku ani liečbu.
    4. Poskytovateľ služieb si podľa vlastného uváženia vyhradzuje právo odmietnuť, zrušiť alebo ukončiť služby poskytované používateľom, ak existuje podozrenie, že používateľ uviedol v registračnom formulári nepravdivé údaje alebo ak existuje podozrenie, že zakúpili Službu podvodne.
    5. Informácie o Službe na Stránke sa neustále aktualizujú, menia a vylepšujú. V dôsledku toho môžu byť ceny, popisy a ďalšie informácie o službách dostupných na portáli uvedené nesprávne alebo neúplne.
  5. Platba za službu
    1. Za účelom získania Služby dostupnej na Webových stránkach sa Používateľ zaväzuje poskytnúť informácie potrebné na uskutočnenie platby za Službu, okrem iného vrátane čísla kreditnej karty, dátumu expirácie kreditnej karty, fakturačnej adresy, mena a priezviska držiteľa karty.
    2. Pri platbe za Službu Používateľ potvrdzuje a zaručuje, že:
      1. majú zákonné právo použiť v súvislosti s akýmkoľvek nákupom akékoľvek kreditné karty alebo iné spôsoby platby;
      2. dodané informácie sú pravdivé, správne a úplné.
    3. Používateľ zadaním informácií uvedených v odseku 5 týchto Podmienok udeľuje Poskytovateľovi služby právo poskytovať tieto informácie tretím stranám na účely uľahčenia dokončenia Nákupov.
    4. Ak sa Používateľ rozhodne zaplatiť za Službu PayPal alebo platobnou kartou, po uskutočnení jednorazovej platby bude môcť požiadať o Predplatiteľskú službu. Keď si používateľ vyberie a zakúpi predplatiteľskú službu, platby sa uskutočnia automaticky, raz za mesiac.
    5. Ak sa používatelia rozhodnú zaplatiť za Službu prostredníctvom internetového bankovníctva, bude Služba po prvom mesiaci pozastavená s možnosťou obnovenia účasti v programe.
  6. Účet používateľa
    1. Aby bolo možné Službu využívať, musí sa Používateľ stať registrovaným používateľom vyplnením registračného formulára na Stránke. Používateľ je zodpovedný za udržiavanie tohto účtu a za neodovzdávanie prístupu k tomuto účtu iným.
    2. Používateľ si je vedomý spracovania osobných údajov vo svojom profile, čo je podrobnejšie vysvetlené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov. Po vytvorení účtu na stránke je používateľ zodpovedný za používanie tohto účtu.
    3. Každý používateľský účet na stránke je vytvorený individuálne pre každého používateľa a je určený iba na individuálne použitie; Užívateľ nie je oprávnený previesť účet na inú osobu alebo tretiu osobu.
    4. Poskytovateľ služieb je oprávnený pozastaviť účet používateľa bez vrátenia peňazí, ak:
      1. počas registrácie Používateľ uviedol nepravdivé alebo nesprávne údaje;
      2. Užívateľ previedol použitie svojho osobného účtu na inú osobu;
      3. existuje podozrenie z podvodnej, neoprávnenej alebo nezákonnej činnosti;
      4. používateľ inak porušil podmienky stránok.
    5. Poskytovateľ služby nepreberá zodpovednosť za pozastavenie alebo ukončenie účtu používateľa.
    6. Poskytovateľ služieb ponúka aj účet PRO Service, ktorý ponúka ďalšie možnosti, ako je priama komunikácia s odborníkom na výživu a trénerom, ďalšie tréningové plány a ďalšie možnosti. Ak sa Používateľ rozhodne stať sa Používateľom tohto účtu služby PRO, musí uviesť a poskytnúť informácie o požadovanom spôsobe platby (napríklad kreditnou kartou, spôsobom platby PayPal alebo iným spôsobom platby ponúknutým poskytovateľom služby).
    7. Po aktivácii stavu účtu služby PRO používateľa, používateľ súhlasí s tým, že v závislosti od spôsobu platby zvoleného používateľom bude automaticky účtovaný poplatok za predplatné služby PRO. Používateľ súhlasí s tým, že tento poplatok bude automaticky odpočítaný z účtu používateľa raz mesačne, pokiaľ užívateľ odstúpi z programu. Používateľ sa zaväzuje zaplatiť všetky poplatky za predplatné a ďalšie poplatky súvisiace s účtom služby PRO používateľa.
    8. Používateľ má právo zrušiť alebo vymazať svoj osobný účet podľa príslušných pokynov na webových stránkach alebo zaslaním žiadosti na e-mail poskytovateľa služieb, body@monacofit.com, týkajúce sa želania zrušiť jeho účet.
    9. Po ukončení účtu používateľa môže poskytovateľ služby zahodiť všetky informácie používateľa súvisiace so službou, okrem iného vrátane: analýzy chudnutia, všetkých poskytnutých konzultácií, plánov chudnutia a jedálnych lístkov
  7. Informácie o vrátení platby za nákup Služby
    1. Používateľ má právo na vrátenie celej sumy peňazí do 14 dní od nákupu na stránkach, pokiaľ na stránkach alebo v popise služby nie je uvedené inak. Ak chce používateľ dostať peniaze, musí kontaktovať poskytovateľa služby písomnosť na e-mail: body@monacofit.com vrátane dokumentov potvrdzujúcich nákup a požadujúcich vrátenie zaplatených peňazí (príklad formulára na použitie práv na odmietnutie).
    2. Pokiaľ Užívateľ registrovaný na Stránke z nejakého dôvodu nie je spokojný s dosiahnutými výsledkami, Poskytovateľ služby zaručuje vrátenie peňazí vyplatených v ten istý pracovný deň po prijatí žiadosti.
    3. Ak Poskytovateľ služby uzná sťažnosť Používateľa ako nedôvodnú a Používateľ nesúhlasí s uznaním sťažnosti ako neopodstatnenej, má Užívateľ právo využiť alternatívne možnosti riešenia sporov uvedené v regulačných predpisoch zaslaním písomnej žiadosti Poskytovateľovi služby na mimosúdne riešenie sporov.
      1. Meno, priezvisko, kontaktné údaje;
      2. dátum podania žiadosti;
      3. povaha sporu, tvrdenia a dôvody, na ktorých sú založené.
    4. Informácie o procese riešenia sporu: www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
    5. Informácie o databáze mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov: www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
    6. Informácie o online riešení sporov (ODR): Ak sa vyskytne problém s produktom zakúpeným online, zákazník môže pomocou platformy ODR podať sťažnosť nezávislému orgánu na riešenie sporov. Odkaz na platformu SIT: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK
    7. Používateľ môže kedykoľvek slobodne a bezplatne zrušiť Službu vo svojom profile (v sekciách „Profil“) alebo požiadaním Poskytovateľa Služby o ukončenie Služby telefonicky 00371 66163622 alebo e-mailom body@monacofit.com. Poskytovateľ služby odmietnutím Služby pozastavuje automatické zadržiavanie platieb od Používateľa a môže okamžite a natrvalo vymazať všetky informácie o Používateľovi, vrátane analýzy chudnutia, všetkých poskytnutých konzultácií, plánov chudnutia a jedálnych lístkov.
  8. Súťaže, stávky a propagačné akcie
    1. Ak Používateľ dal súhlas pri registrácii Služby, Poskytovateľ Služby môže spracovať jeho e-mailovú adresu, aby ho informoval o rôznych novinkách týkajúcich sa Stránky a Služby, vrátane reklamných kampaní a iných podobných služieb. Ďalšie informácie o spracovaní osobných údajov Používateľa na tento účel sú k dispozícii v Zásady ochrany osobných údajov
    2. Akékoľvek súťaže, stávky alebo iné propagačné akcie (ďalej spoločne len „propagačné akcie“) sprístupnené prostredníctvom webových stránok sa môžu riadiť pravidlami, ktoré sú odlišné od týchto Podmienok. Pred účasťou na akýchkoľvek propagačných akciách si prečítajte príslušné pravidlá. Ak sú pravidlá propagácie v rozpore s týmito podmienkami, použijú sa pravidlá propagácie.
    3. Používateľ môže kedykoľvek odstúpiť od prijímania Propagačných akcií podľa príslušných pokynov alebo písomne
  9. Duševné vlastníctvo
    1. Poskytovateľ služby vlastní výhradné práva na všetky informácie dostupné na tejto stránke, preto akýkoľvek obsah tretej strany, spracovanie dizajnu, ďalšia distribúcia údajov a / alebo iné použitie týchto informácií a ďalšia distribúcia bez súhlasu poskytovateľa služby alebo písomného súhlasu sú autorskými právami a iné porušenie práva, ktoré je postihnuteľné podľa zákonov Lotyšskej republiky.
    2. V prípade porušenia práv duševného vlastníctva je poskytovateľ služby oprávnený stíhať vinnú osobu, ktorá je plne zodpovedná za všetky škody, ktoré sú alebo by mohli byť spôsobené poskytovateľovi služby a tretím osobám (vrátane ušlého zisku).
  10. Zodpovednosť poskytovateľa služieb
    1. Poskytovateľ služby nenesie žiadnu zodpovednosť za straty, ktoré užívateľovi vzniknú, ak užívateľ nedodržal podmienky stránky a / alebo užívateľ nedodržal rady poskytovateľa výživy v oblasti výživy.
    2. Poskytovateľ služby nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené používateľovi alebo tretím stranám v dôsledku dodržiavania ponúk uvedených v službe alebo iných materiáloch poskytovaných na stránkach.
    3. Poskytovateľ služby nenesie žiadnu zodpovednosť za konanie používateľa a škody spôsobené tretím stranám.
  11. Ochrana dát
    1. Všetky osobné údaje Používateľa odoslané Poskytovateľovi služieb sa spracúvajú v súlade s Zásady ochrany osobných údajov Poskytovateľa služby
  12. Riešenie sporov
    1. Všetky spory medzi Poskytovateľom služby a Používateľom sa urovnávajú prostredníctvom rokovaní. Ak sa obidve strany nedohodnú, spory by sa mali riešiť a riešiť na súde Lotyšskej republiky v súlade s podmienkami a lotyšskými zákonmi.

Zásady ochrany osobných údajov

    Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia (ďalej v texte – “MonacoFit, „nás“, „my“) spracúva osobné údaje. pri poskytovaní služieb chudnutia a stravovania (ďalej len „služba“) a správe webových stránok, portálov alebo aplikácií monacofit.com (ďalej len „stránky“).

    Prevádzkovateľom osobných údajov je MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia. E-mail: výživový body@monacofit.com, telefón: 00371 66163622.

  1. Aké osobné údaje spracovávame?
    1. Vaše osobné údaje spracúvame na rôzne účely, keď sa zaregistrujete do Služby, vykonávame činnosti vo vašom profile alebo navštívite našu stránku. V určitých prípadoch je na poskytnutie Služby nevyhnutné spracovanie vašich údajov. Ale v iných prípadoch, ak spracovanie nie je nevyhnutne potrebné, naznačíme to napríklad tým, že vám dáme možnosť zvoliť si, či nám chcete svoje údaje poskytnúť.
    2. Informácie, ktoré zadáte, keď vykonáte informačný test chudnutia na našej stránke, sa neukladajú ani inak nezaznamenávajú v našich informačných systémoch.
    3. Na registráciu nových používateľov Služby, identifikáciu existujúcich používateľov, udelenie prístupu k už existujúcemu používateľskému profilu a správu vášho profilu spracovávame vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, pohlavie, vek, platobné údaje, ako aj ďalšie údaje, ktoré ste uviedli počas procesu registrácie.
      Kategória osobných údajov Právny základ spracovania Doba skladovania
      E-mailová adresa, telefónne číslo, meno, priezvisko, vek, pohlavie, typ, dátum a výška platby za Službu, typ požadovanej Služby. Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zmluvy uzavretej s vami a poskytnutia služby. Údaje sa uchovávajú, pokiaľ ste registrovaným používateľom Služby a ste za Službu zaplatili. Keď odstránite svoj profil, môžeme si ponechať údaje, ktoré sme povinní uchovávať, aby sme splnili naše zákonné povinnosti (napríklad na daňové účely).
    4. Aby sme vám mohli poskytnúť Personalizovanú službu, pripraviť dietný a výživový plán, ako aj ďalšie tipy a návrhy týkajúce sa používania Služby, spracúvame údaje, ktoré ste zverejnili, týkajúce sa vašich stravovacích návykov, zdravotného stavu, informácií o tehotenstve alebo dojčení ako ako aj ďalšie údaje týkajúce sa zdravia.

      Tieto informácie sú osobitnou kategóriou osobných údajov, preto ich spracúvame s náležitou starostlivosťou a na základe vášho výslovného súhlasu. Vaše zdravotné údaje budú spracované až po vykonaní platby za Službu

      Z dôvodu špecifík Služby vám nebudeme môcť poskytnúť Službu, ak ste neudelili výslovný súhlas so spracovaním vašich zdravotných údajov. Ak sa rozhodnete nesúhlasiť, vrátime vám platbu za službu.
      Kategória osobných údajov Právny základ spracovania Doba skladovania
      Informácie o vašom zdraví, fajčiarskych návykoch, tehotenstve, dojčení, chorobách, liekoch, ktoré užívate, možnostiach stravovania, hmotnosti a výške. Spracovanie je založené na vašom výslovnom súhlase s prijatím Služby. Údaje sa uchovávajú, pokiaľ existuje platný súhlas. V prípade zmeny súhlasu sa poskytovanie Služby zastaví. Ak odstránite svoj profil, tieto údaje sa odstránia, ak ich uchovanie nevyžaduje príslušné zákony.
    5. Aby sme dodržali príslušné zákony, napríklad v súvislosti so spracovaním platieb a našimi účtovnými povinnosťami, spracovávame informácie, ktoré sa týkajú vašich platieb.
      Kategória osobných údajov Právny základ spracovania Doba skladovania
      Informácie o vašich platbách, mieste vášho pobytu. Spracovanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Údaje sa uchovávajú tak dlho, ako to vyžaduje platný zákon
    6. Aby sme vás informovali o novinkách a propagačných akciách v súvislosti so Službou a zasielali vám prispôsobenú reklamu alebo inú marketingovú komunikáciu, spracovávame vaše meno, e-mailovú adresu a / alebo telefónne číslo. Takéto informácie dostanete, iba ak ste s nimi súhlasili pri registrácii do Služby.



      Máte právo odvolať svoj súhlas s prijímaním takejto komunikácie kliknutím na odkaz v päte e-mailu alebo napísaním na e-mail nášho tímu podpory zákazníkov body@monacofit.com. V prípade, že odvoláte svoj súhlas kontaktovaním nás pomocou e-mailovej adresy, zaregistrujeme tieto informácie vo vašom profile do 2-3 pracovných dní.
      Kategória osobných údajov Právny základ spracovania Doba skladovania
      Meno, priezvisko, e-mailová adresa a / alebo telefónne číslo. Spracovanie je založené na vašom súhlase Údaje sa uchovávajú, pokiaľ existuje platný súhlas. Po odvolaní súhlasu zastavíme spracúvanie vašich údajov na tento účel
    7. Na účely rozvoja marketingovej stratégie, segmentácie klientov a analýzy našej Služby môžeme spracúvať údaje, ktoré ste uviedli pri registrácii do Služby, napríklad vaše pohlavie, zvolenú Službu, ako aj určité informácie získané z cookies.
      Kategória osobných údajov Právny základ spracovania Doba skladovania
      Pohlavie, informácie z cookies, napríklad IP adresa, použité zariadenie, typ prehliadača, čas a dátum otvorenia, odhlásenie a blokovanie našich e-mailov, kliknutia, interakcia so stránkou. Spracovanie nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov na zlepšenie a rozvoj nášho podnikania. Prečítajte si naše pravidlá týkajúce sa súborov cookie, kde nájdete ďalšie informácie o našich súboroch cookie. Ak svoj profil odstránite, môžeme si niektoré z nich ponechať v anonymizovanej a agregovanej podobe.
    8. Za účelom poskytovania služieb zákazníkom a riešenia akýchkoľvek problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť v súvislosti s našou Službou, spracovávame vaše meno, priezvisko, kontaktné informácie, údaje z vášho profilu a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré môžete poskytnúť počas svojej komunikácie s našimi konzultantmi alebo špecialistami na zákaznícke služby.
      Kategória osobných údajov Právny základ spracovania Doba skladovania
      Meno, priezvisko, e-mailová adresa a / alebo telefónne číslo, profilové informácie, akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám môžu byť poskytnuté počas konzultácie alebo na tu uvedené účely. Spracúvanie nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov na zabezpečenie kvality našich Služieb, riešenie akýchkoľvek problémov v súvislosti s nimi a ochrana našich právnych záujmov a práv v prípade akýchkoľvek sporov. Údaje sa uchovávajú, kým sa nedosiahne účel ich spracovania, alebo sa nevymažú, keď odstránite svoj profil, ak ich uchovanie nie je potrebné na ochranu našich zákonných práv.
    9. Na zaistenie ochrany a bezpečnosti našej databázy, interných systémov, stránky a ďalšej infraštruktúry a na dohľad nad používaním našej služby môžeme spracovávať rôzne technické informácie, ktoré získavame zo súborov cookie, súborov denníka a iných podobných technologických riešení.
      Kategória osobných údajov Právny základ spracovania Doba skladovania
      Vaša IP adresa, informácie o vašom zariadení, typ a verzia prehliadača, časové pásmo, rôzne metadáta, informácie o prístupe na stránku a profil, informácie o interakcii so stránkou, zadávanie a oprava údajov a ďalšie informácie na stanovený účel tu. Spracovanie nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov na zaistenie bezpečnosti nášho systému IT a spoľahlivého, nepretržitého a zabezpečeného podnikania. Údaje sa uchovávajú 12 mesiacov
    10. Aby sme mohli odhadnúť, predpovedať a ponúknuť vám najvhodnejší a najefektívnejší plán stravovania a výživy, ako aj pomôcť vám dosiahnuť cieľ, ktorý ste si stanovili, môžeme zhromažďovať a analyzovať (profilovať) určité typy informácií o používateľoch. Pri profilovaní používame iba presné a minimálne údaje, napríklad koreláciu zmeny hmotnosti používateľa v dôsledku konkrétneho výživového plánu. Takéto profilovanie vykonávame na základe našich oprávnených záujmov, aby sme používateľovi poskytli čo najvhodnejšiu a najefektívnejšiu Službu. Nerobíme automatizované rozhodnutia založené na profilovaní, ktoré môžu mať pre vás právne dôsledky alebo nepriaznivo ovplyvniť vás ako dotknutú osobu. To nám umožňuje ponúknuť našim používateľom výživový a stravovací plán, ktorý bol úspešný pre ostatných používateľov s podobnými parametrami.
  2. Lehota uchovávania a vymazanie údajov
    1. Vaše osobné údaje budeme spracúvať tak dlho, kým bude platný niektorý z vyššie uvedených účelov spracovania údajov alebo právnych základov. Lehotu uchovávania hodnotíme tak, že zohľadňujeme naše zákonné povinnosti a doby uchovávania v nich stanovené, ako aj naše oprávnené záujmy alebo vaše pokyny, napríklad pre prípad, že odvoláte svoj súhlas.
    2. Ak niektorý z vyššie uvedených účelov spracúvania údajov alebo právny základ už neexistuje, údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
  3. Zdieľanie vašich osobných údajov
    1. V určitých prípadoch spolupracujeme s rôznymi poskytovateľmi služieb tretích strán a spracovateľmi údajov, ktorí poskytujú podporu našej službe. Vaše osobné údaje tak môžu byť zdieľané s takými poskytovateľmi služieb, ktorí poskytujú služby hostingu a spoločného umiestnenia servera, služby a nástroje na doručovanie e-mailov a obsahu, služby fakturácie a spracovania platieb, marketing, účtovníctvo, právne IT a ďalšie služby, ktoré poskytujeme môže primerane vyžadovať.
    2. Títo poskytovatelia služieb môžu prijímať iba osobné údaje potrebné na poskytovanie príslušnej služby, napríklad informácie o vašich platbách sa budú zdieľať iba s poskytovateľmi služieb spracovania platieb a iba v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie vašej platby, vrátenie platby alebo kontrolu. vaše sťažnosti.
    3. Títo poskytovatelia služieb tretích strán môžu tieto údaje spracovávať iba v súlade s našimi pokynmi a je zakázané ich používať na iné účely. Od týchto poskytovateľov služieb sa vyžaduje, aby zabezpečili ochranu osobných údajov v súlade s platnými právnymi normami a záväznými dohodami uzavretými s nami. Ak sa ktorýkoľvek z týchto poskytovateľov služieb nachádza mimo EÚ / EHP, zabezpečujeme, aby sa prenos osobných údajov uskutočňoval v súlade s právnymi požiadavkami a riešeniami stanovenými vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov.
    4. Vyberáme a vyberáme týchto poskytovateľov služieb s náležitou starostlivosťou a vyžadujeme od nich, aby zabezpečili integritu a dôvernosť vašich osobných údajov.
    5. K vašim osobným údajom majú prístup iba oprávnení MonacoFit zamestnanci, ktorí súhlasili s povinnosťami mlčanlivosti a ktorí tieto informácie potrebujú na výkon svojich povinností.
    6. V určitých situáciách môže byť zo zákona vyžadované zdieľanie vašich informácií s orgánmi činnými v trestnom konaní a vládnymi orgánmi. Vaše údaje môžeme tiež zdieľať s týmito orgánmi, aby sme mohli uplatniť, vymáhať alebo brániť vaše právne nároky
    7. MonacoFit ako správca osobných údajov je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov.
  4. Vaše práva
    1. Máte právo požiadať o prístup k vašim osobným údajom a získať všetky informácie, ktoré o vás spracovávame, do jedného mesiaca.
    2. Ak chcete opraviť svoje údaje, môžete to urobiť tak, že nás kontaktujete alebo sami opravíte prihlásením do svojho profilu.
    3. Pokiaľ spracúvame vaše osobné údaje na základe našich oprávnených záujmov, máte právo namietať proti takémuto spracovaniu. Ak dostaneme takúto námietku, nebudeme už vaše osobné údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé legitímne dôvody pre spracovanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo pre určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.
    4. Máte právo na odstránenie svojich údajov prihlásením sa do svojho profilu alebo kontaktovaním nás. Upozorňujeme, že nebudeme môcť vymazať údaje, ktoré sme povinní uchovať v súlade s platnými zákonmi. Ak požiadate o vymazanie svojich údajov alebo vznesiete námietku proti spracovaniu údajov potrebných na to, aby sme vám mohli poskytnúť našu Službu, nebudeme vám môcť poskytnúť našu Službu alebo vám bude prekážať.
    5. Máte právo na odstránenie svojich údajov prihlásením sa do svojho profilu alebo kontaktovaním nás. Upozorňujeme, že nebudeme môcť vymazať údaje, ktoré sme povinní uchovať v súlade s platnými zákonmi. Ak požiadate o vymazanie svojich údajov alebo vznesiete námietku proti spracovaniu údajov potrebných na to, aby sme vám mohli poskytnúť našu Službu, nebudeme vám môcť poskytnúť našu Službu alebo vám bude prekážať.
    6. Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, napíšte nám pomocou kontaktných informácií uvedených v tomto dokumente. Predtým, ako vám poskytneme akékoľvek informácie, môže sa od nás vyžadovať overenie vašej totožnosti.
    7. Ak sa domnievate, že sme si neplnili svoje povinnosti týkajúce sa spracovania osobných údajov alebo inak porušili vaše práva na ochranu údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Štátnemu inšpektorátu údajov (Blaumaņa iela 11/13, Riga, LV-1011, www.dvi.gov.lv).
  5. Kontaktné informácie
    1. „Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo ak chcete uplatniť svoje práva dotknutej osoby, kontaktujte nás prosím písomne

      MONACOFIT SIA
      Evidenčné číslo 40203101904
      Adresa sídla Brīvības iela 171, Riga, LV-1012, Latvia.
  6. Zmiešané
    1. Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov z času na čas zmeniť a doplniť. Dodatky nadobúdajú platnosť okamžite po ich nahraní na webovú stránku. V prípade podstatnej zmeny vás budeme informovať napríklad zverejnením oznámenia vo vašom profile, na webových stránkach alebo zaslaním e-mailu.

    Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 10.09.2020.

Pravidlá používania súborov cookie

    Táto webová stránka, portál a aplikácia monacofit.com (ďalej len „web“) používajú súbory cookie. Ak ste súhlasili, vo vašom prehliadači alebo zariadení, z ktorého pristupujete na našu stránku, môžu byť okrem súborov cookie, ktoré zabezpečujú fungovanie stránky, umiestnené aj ďalšie súbory cookie, webové majáky, pixely alebo podobná technológia ukladania. Tieto zásady vysvetľujú, aké cookies táto stránka používa a na aké účely.

    If you want to change the cookie settings and enable or disable each type of cookie individually (except for mandatory cookies), click the "Cookie Settings" button below.

    Cookie Settings

    Prevádzkovateľom osobných údajov je MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia. E-mail: body@monacofit.com, telefón: 00371 66163622.

  1. Čo sú súbory cookie a na aké účely ich používame?
    1. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve našich stránok. Prehliadač, ktorý používate, používa súbory cookie na preposielanie informácií späť na web pri každej nasledujúcej návšteve, aby web rozpoznal používateľa a zapamätal si jeho voľby (napríklad výber jazyka, prihlasovacie údaje a ďalšie nastavenia). Vďaka tomu bude vaša ďalšia návšteva ľahšia a stránka bude pre vás užitočnejšia.
    2. Používame rôzne typy cookies. Pri prístupe na stránku uložíme do vášho prehliadača alebo zariadenia prísne nevyhnutné súbory cookie. Ostatné typy súborov cookie sa uložia, iba ak ste súhlasili s používaním týchto súborov cookie. Tu je viac podrobností o cookies, ktoré sa môžu ukladať vo vašom zariadení alebo prehliadači pri prístupe na našu stránku.
      1. Nevyhnutne potrebné cookies
        1. Nevyhnutne potrebné súbory cookie uľahčujú používanie stránky tým, že poskytujú základné funkcie, ako je navigácia na stránke, výber jazyka, autorizácia a vypĺňanie formulárov. Bez týchto súborov cookie nemusí stránka fungovať a nemožno ich deaktivovať. Tieto cookies neodhaľujú identitu používateľa ani nezhromažďujú informácie o užívateľovi. Ukladajú sa v zariadení používateľa až do zatvorenia prehľadávača.
      2. Analytické cookies
        1. Analytické cookies nám umožňujú počítať návštevy stránok a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našich stránok. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najobľúbenejšie a najmenej obľúbené, a zistiť, ako sa návštevníci pohybujú po stránkach. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, sú v agregovanej podobe. Na analytické a štatistické účely môžeme používať tretie strany, napríklad súbory cookie Google Analytics, ktoré môžu byť trvalo uložené v zariadení alebo prehliadači.
      3. Marketingové cookies
        1. Tieto cookies poskytujú reklamnú a marketingovú komunikáciu, ktorá súvisí so záujmami používateľov stránky. Môžu ich použiť tretie strany a poskytovatelia služieb na vytvorenie profilu záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných webových stránkach. Tieto súbory cookie neukladajú osobné identifikačné údaje, ale sú založené na jedinečnom identifikátore prehliadača a zariadenia. Tieto súbory cookie si pamätajú informácie o vašej návšteve stránok a môžu sa použiť na zobrazenie prispôsobených reklám na sociálnych sieťach a iných stránkach. Zakázaním týchto súborov cookie získate menej prispôsobenú reklamu. Na reklamné účely môžeme používať súbory cookie tretích strán, ako sú súbory cookie Facebook alebo Google, ktoré môžu byť natrvalo uložené vo vašom zariadení alebo prehliadači.
  2. Ako kontrolovať cookies
    1. Pri návšteve našich stránok sa vám zobrazuje informatívne vyhlásenie, že stránka používa súbory cookie, a požiadame vás o súhlas s povolením analytických a marketingových súborov cookie. Ak chcete odvolať svoj súhlas alebo zmeniť nastavenia súborov cookie, môžete to urobiť kliknutím na vyššie uvedené tlačidlo nastavení súborov cookie.
    2. Môžete odvolať svoj súhlas s analytickými a/alebo marketingovými cookies, ako aj vymazať všetky cookies uložené vo vašom prehliadači vymazaním histórie cookies. Môžete tiež nastaviť prehľadávač tak, aby blokoval ukladanie súborov cookie. Kliknutím na tlačidlo „Pomoc“ vo svojom prehliadači nájdete pokyny, ako zabrániť prehliadaču v ukladaní súborov cookie, ako aj to, aké súbory cookie sú už uložené, a prípadne ich odstrániť. Zmeny nastavení je potrebné vykonať pre každý prehliadač, ktorý používate.
    3. Inštaláciu doplnku prehľadávača na zrušenie nástroja Google Analytics, ktorý znemožňuje zdieľanie informácií o návšteve vášho webu so službou Google Analytics, môžete zrušiť aj tak, že sprístupníte svoju aktivitu na webe pre Google Analytics. Odkaz na doplnok a ďalšie informácie: https://support.google.com/analytics/answer/18188.
  3. Kontaktné informácie
    1. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad používania súborov cookie alebo ak chcete uplatniť svoje práva dotknutej osoby, kontaktujte nás písomne

      MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia
  4. Zmeny zásad používania súborov cookie
    1. Vyhradzujeme si právo z času na čas zmeniť a doplniť tieto zásady používania cookies. Dodatky nadobúdajú platnosť okamžite po ich nahraní na webovú stránku. V prípade sporu týkajúceho sa podmienok tejto politiky používania súborov cookie v rôznych jazykoch má prednosť anglická verzia.

    Tieto zásady používania súborov cookie sú účinné od 10.09.2020