При возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нашей дружелюбной службой поддержки:

Телефон:: 00371 23271233, понедельник – пятница 10:00 – 17:00
Электронная почта: body@monacofit.com
Информация о компании: MONACOFIT SIA, регистрационный номер: 40203101904, юридический адрес: ул. Бривибас, 140 - 4, Рига, LV-1012, Латвия

Правила пользования

  1. Правила пользования
    1. Настоящие Правила пользования распространяются на домашнюю страницу www.monacofit.com (далее по тексту означает интернет-среду – «Портал»), все другие услуги и продукты, включая мобильное приложение MonacoFit (далее по тексту – «Приложение»), и все содержимое, которые являются частью услуги (далее по тексту – «Услуга»), предоставляемой MONACOFIT SIA, регистрационный номер: 40203101904, юридический адрес: ул. Бривибас, 140 - 4, Рига, LV-1012, Латвия, и его уполномоченными компаниями (далее по тексту – «Поставщик услуги»).
    2. Правила пользования Порталом (далее именуемые «Правила») являются обязательными для всех лиц, которые пользуются Порталом, независимо от того, является или не является соответствующее лицо зарегистрированным на Портале пользователем (далее по тексту – «Пользователь»).
    3. Используя Услугу, Пользователь соглашается и подтверждает, что ему не менее 18 лет или он использует Услугу под наблюдением родителей или опекуна, которые ознакомились с настоящими Правилами и согласны с ними.
    4. Родители или опекуны Пользователя, который моложе 18 лет, соглашаются и берут на себя полную ответственность за Пользователя моложе 18 лет, который использует Услугу, в том числе, но не ограничиваясь этим, ответственность за произведенные платежи и юридическую ответственность.
    5. Одновременно с использованием Услуги, включая посещение Портала, вступают в силу также Правила портала. Если Пользователь пользуется Порталом или приложением Портала на мобильных устройствах, или выполняет какие-либо действия на нем, считается, что соответствующий Пользователь ознакомился с Правилами, действующими на момент использования, и согласен их соблюдать.
    6. Пользователь, который не согласен хотя бы с одним из условий Правил, не имеет права пользоваться Порталом.
    7. Правила относятся ко всем вопросам, к которым не могут быть применены действующие правовые акты Латвийской Республики в отношении использования услуг, и они представляют собой полное соглашение между Поставщиком услуги и Пользователем. Если какое-либо из положений настоящих Правил суд признает недействительным или неосуществимым, остальные положения настоящих Правил остаются в силе.
    8. Поставщик услуги оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время исправлять и/или изменять Правила без предварительного уведомления об этом Пользователя. Правила вступают в силу после их публикации на Портале. Пользователь Портала обязан следить за изменениями Правил Портала, и знакомиться с ними, а также соблюдать их.
    9. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок, и Поставщик Услуги оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть обязательства с Пользователем Портала без предварительного уведомления об этом.
  2. Услуга
    1. Услуга представляет собой участие в программе, которая включает в себя информацию о здоровом образе жизни, питании и физических упражнениях. Информация, опубликованная на Портале, носит информативный характер и не может заменить профессиональную медицинскую помощь, диагностику или лечение. Если у Пользователя есть опасения в отношении информации, полученной на Портале, или есть вопросы о его здоровье, Пользователю необходимо проконсультироваться с врачом или другим специалистом здравоохранения. Пользователь пользуется Порталом и информацией, предоставленной на Портале, на свой риск и под свою ответственность.
    2. Используя Услугу и Портал, Пользователь соглашается и подтверждает, что он находится в хорошем физическом состоянии для выполнения интенсивных физических упражнений и соблюдения общего плана питания. Услуга может не быть подходящей или рекомендуемой для всех групп инвалидности, в том числе, но не только, для беременных женщин или людей, имеющих специфическое медицинское состояние или имеющих особые потребности в питании.
    3. Услуга, в том числе, но не только, планы тренировки и питания, может быть приспособлена к указанным Пользователем ответам в тесте, предложенном на Портале. Поэтому Поставщик Услуги предлагает Пользователям ответить на все вопросы как можно честнее и правдивее.
    4. Прежде чем Пользователь начнет пользоваться Услугой, Пользователь подтверждает, что его участие в Услуге было специально одобрено и разрешено врачом или же что все следующие утверждения верны:
      1. ни один врач никогда не информировал Пользователя о том, что у Пользователя есть нарушения сердечной деятельности или что Пользователю надо выполнять только такие физические упражнения, которые рекомендованы врачом;
      2. Пользователь никогда не чувствовал боли в груди при выполнении физических упражнений;
      3. Пользователь не чувствовал боли в груди в течение последнего месяца, не занимаясь физическими упражнениями;
      4. Пользователь никогда не терял равновесия из-за головокружения и никогда не терял сознания;
      5. У Пользователя нет проблем с костями или суставами, которые могут обостриться при изменении физической активности;
      6. Пользователю врач в настоящее время не выписывает лекарство для лечения кровяного давления или сердечной деятельности;
      7. У Пользователя в анамнезе нет повышенного кровяного давления, и ни у кого из ближайших родственников Пользователя не было проблем с постоянным высоким кровяным давлением или нарушений сердечной деятельности;
      8. Пользователь не является беременной, не кормит ребенка грудью и не находится в периоде лактации;
      9. У Пользователя нет высокого уровня холестерина, риска диабета и ожирения;
      10. У пользователя нет артрита;
      11. Пользователю не известны какие-либо причины, по которым Пользователь не мог бы соблюдать планы физической активности и питания.
    5. Пользователь обязан немедленно прекратить использование Услуги, если в какой-то момент использования Услуги он не будет чувствовать себя хорошо, и при необходимости Пользователь обязан обратиться за помощью к врачу.
    6. Хотя Поставщик услуги предоставляет руководящие указания, такие как письменные описания, изображения или видеоклипы, с описаниями того, как выполнять конкретные упражнения или действия, Пользователь берет на себя полную ответственность за это упражнение или за правильное выполнение действий.
    7. Услуга может, в том числе, но не только, включать в себя, программы, услуги электронной почты, сообщения и доски объявлений, чат-зоны, группы новостей и загружаемые мобильные приложения, связанные с услугами, доступными на Портале.
    8. Портал может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц или на услуги, за содержание которых Поставщик услуги ответственности не несет. Поставщик услуги не несет никакой ответственности за любые убытки, причиненные Пользователям на сайтах третьих лиц.
  3. Качество обслуживания
    1. Услуга предоставляется как есть, что означает, что Поставщик Услуги не гарантирует, что:
      1. Услуга соответствует требованиям Пользователя;
      2. Услуга не содержит технических ошибок, технических сбоев, брешей в системе безопасности;
      3. Услуга будет доступна в любое время и в любом месте.
    2. Услуга предоставляется информативно и не может рассматриваться как врачебный совет, рекомендация или указания.
    3. Разработанные Поставщиком услуги планы питания и упражнений, хотя они и разработаны индивидуально, не считаются медицинскими советами, диагнозом или лечением.
    4. Поставщик услуги имеет право в любое время и по любой причине в одностороннем порядке прекратить сотрудничество с Пользователем, в том числе, если есть подозрение, что Пользователь указал неверные данные в Анкете для регистрации или есть подозрение, что Пользователь приобрел услугу мошенническим путем.
    5. Информация о Услугах на Портале постоянно обновляется, изменяется и улучшается. В связи с этим цены, описания и другая информация об услугах, доступных на Портале, могут быть указаны неточно или неполно
  4. Учетная запись Пользователя
    1. Для использования Услуги Пользователю, заполнившему Анкету для регистрации на Портале, необходимо стать зарегистрированным пользователем. Пользователь несет ответственность за поддержание этой учетной записи и непередачу доступа к этой учетной записи другим лицам.
    2. Став Пользователем Портала, Пользователь соглашается на обработку данных, указанных в его профиле. После создания учетной записи на Портале Пользователь несет ответственность за использование этой учетной записи.
    3. Каждая учетная запись Пользователя на Портале создается индивидуально для каждого Пользователя и предназначена для индивидуального использования, Пользователь не имеет права передать свою учетную запись в пользование другому лицу.
    4. Поставщик Услуги имеет право приостановить действие учетной записи Пользователя без возможности возврата денег, если:
      1. во время регистрации Пользователь указал неверные, некорректные данные;
      2. Пользователь передал свою учетную запись в пользование другому лицу;
      3. есть подозрения на мошенничество, выполнение неразрешенных или незаконных сделок;
      4. Пользователь иным образом нарушил Правила Портала.
    5. Поставщик услуги не несет никакой ответственности за приостановление или прекращение действия учетной записи Пользователя.
    6. Поставщик услуги также предлагает учетную запись Услуги PRO, которая открывает такие дополнительные возможности, как прямое общение со специалистом по питанию и тренером, дополнительные планы тренировок и другие возможности. Если Пользователь решит стать Пользователем этой учетной записи Pro, Пользователь обязан указать и предоставить информацию о желаемом способе оплаты (например, кредитной картой, через PayPal или с помощью любого другого способа оплаты, предлагаемого Поставщиком Услуги).
    7. После активации статуса учетной записи Pro Пользователя Пользователь соглашается, что абонентская плата Услуги PRO будет автоматически удерживаться в зависимости от способа оплаты, выбранного пользователем. Пользователь соглашается, что эта плата будет автоматически удерживаться из учетной записи Пользователя один раз в месяц до тех пор, пока Пользователь не откажется от участия в программе. Пользователь соглашается оплачивать всю абонентскую плату и другие платежи, связанные с учетной записью Услуги PRO Пользователя.
    8. Пользователь имеет право закрыть или удалить свою учетную запись пользователя –выполнив соответствующие действия на Портале или же отправив Поставщику Услуги на адрес электронной почты body@monacofit.com сообщение о желании закрыть свою учетную запись
    9. После удаления учетной записи Пользователя Поставщик услуги имеет право удалить всю информацию о Пользователе, в том числе, но не только, – планы питания, анализ веса, онлайн-консультации со специалистом по питанию.
  5. Технический процесс приобретения Услуги
    1. Для получения Услуг, предлагаемых на Портале, Пользователю необходимо зарегистрироваться в соответствии с порядком регистрации, установленным на Портале.
    2. При заполнении Анкеты для регистрации Пользователю необходимо указать верную, полную и актуальную информацию.
    3. Для регистрации на Портале и получения Услуги Пользователю необходимо выполнить следующие или другие (в соответствии с указаниями Портала) действия:
      1. необходимо заполнить тест, доступный на Портале;
      2. после выполнения теста необходимо указать свой адрес электронной почты, на который Поставщик услуг отправит Пользователю информацию о получении Услуги;
      3. если Пользователь решит стать пользователем учетной записи Услуги PRO с ежемесячной автоматической оплатой, Пользователю необходимо:
        1. выбрать наиболее подходящую платежную систему, с помощью которой осуществлять оплату за Услугу;
        2. предпринять все необходимые действия для расчета за Услугу;
        3. заполнить анкету для регистрации.
    4. После успешного осуществления оплаты Пользователь на указанный при выполнении теста адрес электронной почты получит уведомление об успешной регистрации для участия в программе и о доступе к Услуге.
  6. Осуществление оплаты за Услугу
    1. Для получения Услуг, доступных на Портале, Пользователь соглашается предоставить необходимую информацию, чтобы операция по оплате Услуги была успешной, в том числе, но не только, – номер счета или кредитной карты, информацию о сроке действия кредитной карты и/или имя, фамилию и персональный код лица, выполняющего оплату.
    2. При оплате за Услуги Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
      1. имеет право использовать связанную с расчетами за Услугу кредитную карту или другой способ оплаты;
      2. предоставленная информация является верной, правильной и полной.
    3. При представлении информации, установленной в пункте 5 настоящих Правил, Пользователь предоставляет Поставщику услуги право передавать эти данные третьим лицам для обеспечения полной оплаты Услуги.
  7. Возврат денег за осуществленную покупку Услуги
    1. Пользователи имеют право запросить полный возврат уплаченных денег в течение 30 дней после оплаты Услуги, если иное не установлено на Портале или в описании Услуги. Для того чтобы вернуть уплаченные деньги, Пользователю необходимо обратиться к Поставщику услуги, отправив на адрес электронной почты body@monacofit.com письмо с просьбой вернуть уплаченные деньги и приложив к этому электронному письму документ, подтверждающий осуществление оплаты.
    2. Если Пользователь, зарегистрированный на Портале, по какой-либо причине, не удовлетворен достигнутыми результатами, Поставщик услуги гарантирует возврат уплаченной денежной суммы в тот же самый рабочий день после получения заявки.
    3. Пользователь в любой момент свободно и бесплатно может отказаться от Услуги в своем профиле Услуги – в разделе «Профиль» либо потребовать у MonacoFit.com прекращения Услуги по тел. 0037123271233 или по электронной почте body@monacofit.com. При отказе от Услуги MonacoFit.com приостанавливает автоматические платежи с карты Пользователя и может незамедлительно и безвозвратно удалить всю информацию Пользователя, в том числе – анализ похудения, все предоставленные консультации, планы похудения, меню и планы тренировок.
  8. Конкурсы, акции и реклама
    1. После ввода своих личных данных на Портале, в том числе, но не только – адреса электронной почты и/или номера телефона, Пользователь соглашается получать от Поставщика Услуги и деловых партнеров Поставщика услуги информацию о разного вида связанных с Порталом актуальных событиях, рекламных акциях и других услугах как по электронной почте, так и посредством телемаркетинга, и в любом другом формате, предложенном Поставщиком услуги.
    2. Любого вида конкурсы или другие рекламные акции (далее по тексту – «Реклама»), которые доступны на Портале, могут регулироваться отдельно от настоящих Правил. Прежде чем участвовать в Рекламе, мы рекомендуем ознакомиться с обязательными правилами Рекламы. Если правила Рекламы противоречат настоящим Правилам, то вступают в силу правила конкретной Рекламы.
    3. Пользователь может в любое время отказаться от получения Рекламы, следуя соответствующим указаниям или написав на адрес электронной почты Поставщика услуги: body@monacofit.com.
  9. Интеллектуальная собственность
    1. Поставщику услуги принадлежит исключительное право на всю информацию, содержащуюся на Портале, поэтому – любая проведенная третьими лицами обработка содержимого, дизайна, дальнейшее распространение данных и/или другое использование и дальнейшее распространение информации с Портала без разрешения или письменного согласия Поставщика услуги является нарушением авторских и других прав, наказуемым в соответствии с законами Латвийской Республики.
    2. В случае нарушения прав интеллектуальной собственности Поставщик услуги имеет право призвать к ответственности виновного, который несет полную ответственность за все причиненные убытки, которые причинены или же могут быть причинены Поставщику услуги и третьим лицам (в том числе за недополученную прибыль).
  10. Ответственность Поставщика услуги
    1. Поставщик услуги не несет никакой ответственности за любой причиненный Пользователю ущерб в случае, если Пользователь не соблюдал Правила Портала и/или не соблюдал рекомендации специалистов Поставщика услуги.
    2. Поставщик услуги не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный Пользователю или третьим лицам, последовавший вслед за указанными в Услуге меню, или за другими предоставленными Порталом материалами.
    3. Поставщик услуги не несет какого-либо рода ответственности за действия Пользователей и причиненные ими убытки третьим лицам.
  11. Защита данных
    1. Все размещенные на Портале персональные данные и персональные идентификационные коды Пользователей защищены в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Обработка этих данных осуществляется с соблюдением общих принципов обработки персональных данных, установленных законодательством Латвийской Республики.
    2. Поставщик услуги имеет право публиковать и использовать материалы, полученные от Пользователя, если только Пользователь не запретил это. Это не распространяется на персональные данные или частную информацию, которая считается конфиденциальной.
  12. Урегулирование споров
    1. Все споры между Поставщиком услуги и Пользователем решаются путем переговоров. Если таким образом споры решить не удается, они решаются в суде Латвийской Республики в соответствии с Правилами и нормативными актами Латвийской Республики без учета принципов конфликта законов, которые могли бы установить применение законов другой страны.

Положения Политики конфиденциальности

    Политикой конфиденциальности MONACOFIT SIA определяется, как компания MONACOFIT SIA, рег. №: 40203101904, юридический адрес: ул. Бривибас, 140 - 4, Рига, LV-1012, Латвия, далее по тексту обозначает интернет-среду – «Портал», использует информацию, и как вы, как пользователь Портала, можете защитить свою конфиденциальность.

    Пользуясь услугами Портала, вы доверяете свою информацию Порталу. Настоящая Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы помочь вам понять, какую информацию мы собираем на Портале, почему Портал собирает ее и как она используется.

    Предоставляемая вами информация используется для предоставления вам качественной услуги – от определения таких основных вещей, как используемый вами язык, и до намного более сложных вопросов, таких как предоставление плана фитнеса и питания, обеспечение консультаций онлайн, а также отправка последних новостей и предложений о скидках. К сожалению, без получения персональных данных мы не можем предоставлять вам услуги, доступные на Портале.

  1. Использование и обработка собранной информации
    1. Портал использует вашу информацию различными способами. То, что делает Портал, зависит от вида информации. Далее приведено подробное объяснение того, что Портал делает, какие персональные данные он хранит и почему.
      Как и какую информацию мы используем? Почему?
      Ваш возраст, вес, рост, пол, привычки. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 2 (двух) лет после окончания общения. Порталу необходимо использовать эту информацию для выполнения условий договора, заключенного Сторонами. Портал не может отправлять вам подходящие планы питания, планы фитнеса (предоставлять услугу), если Портал не использует вашу информацию.
      Отправка информации по электронной почте, в форме текстового сообщения, на сайтах Facebook и GMAIL о наших новых товарах и услугах. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 2 (двух) лет после того, как вы отзовете свое согласие. Для того чтобы предоставлять вам новейшую информацию. Портал будет отправлять вам эту информацию только с вашего согласия.
      Отправка объявлений об услугах в форме текстового сообщения, по электронной почте или с использованием наших приложений. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 1 (одного) года после окончания общения. Портал использует эту информацию для выполнения условий договора, заключенного Сторонами.
      Предотвращение и обнаружение мошенничества. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 3 (трех) лет со дня, когда вы в последний раз подписались на свою учетную запись, или не дольше 10 (десяти) лет со дня выполнения сделки (в зависимости от того, какая дата будет последней). Для того чтобы предотвращать и обнаруживать мошенничество в отношении вас или Портала и обеспечивать соблюдение законных интересов Портала.
      В рамках сегментации посетителей. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 2 (двух) лет после того, как вы дадите свое согласие или это согласие отзовете. Для тог чтобы предоставлять информацию, которая лучше соответствует вашим интересам. Вместо общего сообщения вы будете получать информацию по интересующим вас темам. Портал будет отправлять вам эту информацию только с вашего согласия.
      Информация, которую вы предоставляете Порталу при просмотре сайта Портала или использовании приложений портала, включая ваш IP-адрес и тип устройства, разрешение экрана и, если вы согласились поделиться, также информацию о вашем местонахождении и то, как вы используете наш веб-сайт и приложения. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 10 (десяти) лет со дня выполнения сделки. Порталу необходимо сделать это для предоставления вам наилучших возможностей для покупок, предотвращения и обнаружения мошенничества в отношении вас или Портала и соблюдения законных интересов Портала. Портал использует данные для анализа и оценки, чтобы понять, как используются услуги Портала. Например, Портал анализирует данные о посещениях Портала, чтобы оптимизировать его дизайн. Портал использует данные о рекламных объявлениях, с которыми вы взаимодействуете, чтобы понять результаты рекламных кампаний. Для этой цели используются различные инструменты, включая Google Analytics.
      Получение платежа и осуществление возврата платежа. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 10 (десяти) лет со дня выполнения сделки. Порталу необходимо это сделать для выполнения условий договора, заключенного Сторонами.
      Предоставление обслуживания и поддержки клиентам. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 1 (одного) года после окончания такого общения. Порталу необходимо это сделать для выполнения условий договора, заключенного Сторонами.
      Информация об истории ваших покупок и действий. С этой целью Портал будет хранить ваши данные не дольше 3 (трех) лет со дня, когда вы в последний раз подписались на свою учетную запись, или со дня вашего последнего платежа (в зависимости от того, какая дата будет последней). Порталу необходимо сделать это, чтобы выполнить условия договора, заключенного Сторонами (для этой цели мы используем только историю ваших покупок). Порталу необходимо сделать это для обеспечения вашего обслуживания и поддержки, а также для обработки возвращенных услуг.
    2. Информация, которую собирает Портал, используется Порталом для обеспечения, поддержания, защиты и улучшения существующих услуг, для разработки новых услуг и защиты пользователей Портала.
    3. Портал обрабатывает персональную информацию на своих серверах, расположенных в Европейском союзе.
    4. Вы не должны предоставлять Порталу какую-либо персональную информацию, однако, если вы ее не предоставите, то, возможно, не сможете совершать покупки, приобретать и пользоваться услугой.
    5. Портал имеет право обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности, если это необходимо для осуществления требований или осуществления защиты в случае претензий, независимо от того, поданы ли претензии в суд или они носят административный характер, или они представляются в рамках другой внесудебной процедуры. По этой причине Портал обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с законными интересами и для защиты и гарантирования реализации прав Портала, ваших прав и прав других лиц. В случаях, упомянутых в данном пункте, ваши данные могут обрабатываться в течение более длительного периода времени, чем сроки хранения, указанные в Политике конфиденциальности.
    6. В дополнение к целям, указанным в Политике конфиденциальности, согласно которым Портал имеет право обрабатывать ваши персональные данные, как указано ранее, Портал имеет право обрабатывать ваши персональные данные также в таких случаях, когда такая обработка необходима для обеспечения соблюдения юридической обязанности Портала или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого частного лица.
    7. Указанный вами для выполнения договора адрес электронной почты будет включен в базу данных и на него могут отправляться уведомления/напоминания.
  2. Предсказуемость, выбор и передача данных третьим лицам
    1. Цель портала – ясно указать, какая информация собирается Порталом, чтобы вы могли сделать обоснованный выбор в отношении использования собранной информации.
    2. Используя услугу портала – «Профиль», вы можете просматривать и контролировать определенные виды информации, связанной с вашей учетной записью на Портале.
    3. Пользователь может заблокировать все куки-файлы в своем браузере, включая куки-файлы, связанные с услугами Портала. Однако важно иметь в виду, что некоторые услуги Портала могут не работать правильно, если куки-файлы будут отключены.
    4. Портал имеет право делиться своими данными с третьими лицами в следующих случаях:
      1. Портал имеет право раскрывать ваши персональные данные профессиональным консультантам для управления рисками, получения профессионального совета или реализации, или обеспечения защиты в случае претензий.
      2. Финансовые транзакции, связанные с приобретением услуг/товаров на Портале, могут обрабатываться поставщиками платежных услуг Портала. Портал делится вашей информацией о транзакциях с поставщиками платежных услуг Портала только в объеме, необходимом для нужд ваших платежей, возврата оплаты и жалоб.
      3. Портал имеет право раскрывать ваши персональные данные другим поставщикам услуг для предоставления особых услуг. Например, компаниям-поставщикам, тем, кто обеспечивает серверы и услуги по их поддержанию, поставщикам услуг электронной почты. В случае привлечения субподрядчиков Портал осуществит все необходимые мероприятия для обеспечения того, чтобы те, кто обрабатывает данные Портала, обеспечивали конфиденциальность персональных данных.
    5. Кроме того, Портал имеет право раскрывать ваши персональные данные для выполнения правовых обязанностей Портала и, при необходимости, для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов других лиц.
    6. Третьи лица, упомянутые в настоящей Политике конфиденциальности, также могут быть зарегистрированы за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны. Если Портал отправит ваши персональные данные таким лицам, Портал осуществит все необходимые мероприятия для обеспечения соответствующей защиты вашей конфиденциальности.
  3. Ваши права
    1. У вас есть следующие права в отношении вашей персональной информации:
      1. Право доступа к персональной информации, имеющейся в распоряжении Портала;
      2. Право требовать внесения исправлений в вашу неточную персональную информацию, имеющуюся в распоряжении Портала. (Однако большую часть информации вы можете исправить в разделе «Профиль»);
      3. Право запросить удаление ваших данных;
      4. Право ограничить обработку данных;
      5. Право возражать против обработки данных;
      6. Право на перенос данных;
      7. Право подать жалобу в надзорный орган;
      8. Право отозвать согласие.
    2. Если вы хотите реализовать свои права, подать жалобу или, у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте body@monacofit.com или по телефону 00371 23271233.
    3. Вы имеете право исправлять любые свои данные, которые являются неточными, и, принимая во внимание цели обработки, вы имеете право дополнить любые данные, которые являются неполными.
    4. Вы имеете право удалить свои персональные данные, если:
      1. персональные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
      2. Вы отзываете свое согласие, и нет другой правовой основы для обработки;
      3. Вы возражаете против обработки в соответствии с отдельными правилами защиты данных;
      4. обработка выполняется в маркетинговых целях;
      5. персональные данные обработаны незаконно.
    5. К сожалению, ваши персональные данные не будут удалены из базы данных Портала, если после получения вашего запроса Портал констатирует, что:
      1. Ваши персональные данные необходимы для достижения целей, для которых они были собраны или обработаны;
      2. Вы не отменили свое согласие на обработку ваших персональных данных;
      3. Вы не согласились на обработку ваших персональных данных, однако такая обработка необходима для соблюдения законных интересов Портала;
      4. Обрабатывать ваши персональные данные Портал обязывают правовые акты Европейского союза и государства.
      5. Порталу необходимо обрабатывать ваши данные в связи с применением, выполнением или защитой от законных требований.
    6. Случаи, когда вы имеете право ограничить использование ваших персональных данных:
      1. Вы оспариваете точность персональных данных;
      2. Обработка данных является незаконной, и вы возражаете против удаления персональных данных;
      3. Персональные данные на Портале больше не нужны для обработки, однако они необходимы вам для предъявления, реализации или защиты законных требований;
      4. Вы возражаете против обработки в соответствии с общественными или законными интересами, пока такое возражение не утверждено
    7. Если обработка ограничена в соответствии с вышеизложенным, Портал имеет право продолжать хранение ваших персональных данных. Однако Портал будет обрабатывать их только:
      1. с вашего согласия;
      2. для предъявления, реализации или защиты законных требований;
      3. для защиты прав другого физического или юридического лица;
      4. в целях реализации важных общественных интересов.
    8. Вы можете подать требование на удаление своих персональных данных следующими способами:
      1. В своей личной учетной записи Портала, проинформировав специалиста по питанию;
      2. Отправив нам требование на адрес электронной почте: body@monacofit.com;
      3. Уведомив службу поддержки клиентов Портала по телефону: 00371 23271233.
    9. Вы имеете право возражать против осуществленной на Портале обработки ваших персональных данных в связи с конкретной ситуацией, в которой вы находитесь. Однако это возможно в той степени, в какой обработка данных Портала необходима для выполнения задачи в интересах общества или в соответствии с законными интересами Портала или третьего лица. Если вы возражаете против такой обработки, Портал прекратит обработку персональной информации, если только Портал не сможет указать законную причину обработки, которая важнее, чем ваши интересы, права и свободы, или, если обработка необходима для предъявления, реализации или защиты законных требований.
    10. Вы имеете право возражать против осуществленной на Портале обработки ваших персональных данных для целей научных или исторических исследований или для статистических целей. Если вы возражаете против такой обработки, мы прервем обработку персональной информации, если только обработка не требуется для выполнения задачи, выполняемой в интересах общества
    11. Право на перенос данных. В той степени, в которой правовой причиной обработки Портала является:
      1. ваше согласие;
      2. выполнение договора или осуществление действий по вашему требованию до заключения договора, вы имеете право получать от Портала ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Однако это право недоступно, если его реализация отрицательно влияет на права и свободы других лиц.
    12. Если вы считаете, что осуществленная на Портале обработка вашей персональной информации нарушает положения о защите данных, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных, отправив ее по адресу ул. Блауманя, 11/13, Центральный район, Рига, LV-1011, http://www.dvi.gov.lv/ru/.
  4. Информация о Маркетинговых объявлениях
    1. Если вы согласны, Портал будет отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте или в форме текстового сообщения для предоставления вам актуальной информации об услугах, предоставляемых на Портале или деловыми партнерами Портала.
    2. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщениях с Портала в любое время.
    3. Вы можете сделать это следующим образом:
      1. Перейдя по ссылке «Для того чтобы отказаться от дальнейших писем, нажмите здесь.» в любом сообщении электронной почты;
      2. Связавшись с нашей Командой обслуживания клиентов – написав сообщение по адресу электронной почты: body@monacofit.com или позвонив по телефону 00371 23271233.
    4. Если вы отказываетесь от получения маркетинговых сообщений, Портал обновит ваш профиль, чтобы обеспечить, что в дальнейшем вы не будете получать такие объявления.
    5. Пожалуйста, обратите внимание, так как Портал включает в себя широкую сеть взаимосвязанных услуг, может пройти несколько дней, пока информация будет обновлена во всех наших системах, поэтому, возможно, вы будете получать от нас объявления, пока мы обрабатываем ваше требование.
  5. Использование куки-файлов
    1. Как и на других сайтах, на Портале также используются куки-файлы. Куки-файлы представляют собой небольшие файлы данных, которые позволяют Порталу предоставлять вам возможности более быстрого и безопасного использования веб-сайтов. Когда вы посещаете или общаетесь на Портале, в разделах услуг, приложениях, инструментах или на сайтах чата, Портал или уполномоченные Порталом поставщики услуг могут использовать куки-файлы для предоставления вам возможностей лучшего, более быстрого и безопасного использования сайтов, а также в рекламных целях.
    2. Куки-файлы могут содержать информацию, которая могла бы идентифицировать пользователя, однако ваша персональная информация, которая находится в нашем распоряжении, может быть связана с информацией, которая получена или которая хранится в куки-файлах.
    3. Портал использует куки-файлы:
      1. для управления сеансами и аутентификации пользователей;
      2. для обеспечения функциональности домашней страницы;
      3. для получения статистических данных о потоке посетителей страницы – количестве посетителей, времени, проведенном на странице;
      4. для повышения эффективности работы Портала;
      5. для определения ваших привычек.
    4. Так как Портал использует куки-файлы для отслеживания ваших привычек, Портал информирует об использовании куки-файлов и просит вашего согласия на установку куки-файлов в соответствии с требованиями закона.
    5. Вы можете удалять куки-файлы по своему выбору (более подробная информация –www.youronlinechoices.com/lv).
    6. Вы можете удалить все куки-файлы, которые уже сохранены на вашем компьютере. Вы также можете установить, чтобы браузер не позволял сохранение куки-файлов, но в этом случае вы должны вручную указывать этот выбор каждый раз, когда вы посещаете Портал.
    7. Портал не может гарантировать, что при отключении куки-файлов все услуги на Портале будут работать без ошибок.
    8. Портал использует целевые (коммерческие) куки-файлы для персонализации ваших возможностей просмотра и отображаемого для вас контента, а также для показа предложений, которые актуальны именно для вас. При помощи целевых куки-файлов анализируется история просмотров, и эти данные используются для предоставления вам коммерческих предложений.
    9. Портал тщательно проверил и отобрал список партнеров, внедривших дополнительные куки-файлы, у которых нет возможности доступа к вашим персональным данным и которые не могут связать вас с конкретной личностью, однако позволяют обеспечить бесперебойное предоставление услуги.
  6. Изменения в Политике конфиденциальности
    1. Если Портал внесет существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, Портал проинформирует вас на Портале или иным образом, например, отправив сообщение электронной почты, чтобы вы могли просмотреть изменения перед дальнейшим использованием нашего веб-сайта.

    Телефон: 00371 23271233, понедельник – пятница 10:00 – 17:00

    Электронная почта: body@monacofit.com

    Информация о компании: MONACOFIT SIA, регистрационный номер: 40203101904, юридический адрес: ул. Бривибас, 140 - 4, Рига, LV-1012, Латвия