Please contact our friendly customer support for any questions or comments:

Information telephone: 00371 66163622, Luni - vineri 10:00 - 17:00
E-mail: body@monacofit.com
Company information: MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia

Termenii serviciului

  1. Termeni de utilizare
    1. Acești termeni de utilizare se aplică furnizorilor de servicii MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia și companiilor sale autorizate („furnizor de servicii”) site-ul web, portalul și aplicația monacofit.com (denumite în continuare împreună „site-ul”) serviciile oferite (denumite în continuare „Serviciul”).
    2. Termenii de utilizare a Serviciului (denumiți în continuare „termenii”) sunt obligatorii pentru toate persoanele care utilizează Serviciul și site-ul, indiferent dacă persoana respectivă este un utilizator înregistrat pe Site sau nu (denumit în continuare „utilizator”).
    3. Concomitent cu utilizarea Serviciului, inclusiv vizitarea site-ului, intră în vigoare și alți termeni și condiții de pe Site. Dacă utilizatorul utilizează Serviciul și utilizează site-ul sau efectuează orice acțiuni în acesta, se consideră că respectivul utilizator a citit termenii în vigoare la momentul utilizării și este de acord să îi respecte.
    4. Un utilizator care nu este de acord cu oricare dintre condițiile termenilor nu are dreptul să utilizeze site-ul și Serviciul.
    5. Termenii și condițiile se aplică tuturor aspectelor cărora legislația aplicabilă a Republicii Letonia privind utilizarea serviciilor nu poate fi aplicată și formează un acord complet între prestatorul de servicii și utilizator. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă de către o instanță, celelalte prevederi ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare și vor intra în vigoare.
    6. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica și/sau schimba unilateral, în orice moment, termenii. Regulamentele intră în vigoare după publicarea lor pe portal. Utilizatorul este obligat să respecte și să se familiarizeze cu termenii, precum și să se conformeze cu ei.
    7. Acești termeni sunt considerați a fi un acord de servicii încheiat între prestatorul de servicii și utilizator, care se încheie pe o perioadă nedeterminată. Utilizatorul are dreptul de a rezilia unilateral utilizarea Serviciului prin rezilierea plății acestuia. Furnizorul de servicii are dreptul de a rezilia unilateral furnizarea acestui serviciu către utilizator fără notificarea prealabilă a utilizatorului și indicând motivul încetării obligațiilor, în conformitate cu încălcarea în conformitate cu acești Termeni.
  2. Service
    1. Serviciul este o participare la un program care include informații legate de un stil de viață sănătos și dietă. Dacă utilizatorul este preocupat de informațiile primite pe Site sau are întrebări despre sănătatea sa, utilizatorul trebuie să consulte nutriționistul disponibil pe Site.
    2. Prin utilizarea Serviciului și a site-ului, utilizatorul confirmă că este în stare fizică bună pentru a efectua activitate fizică intensă și pentru a urma un plan de nutriție general. Serviciul poate să nu fie adecvat sau recomandat pentru toate grupurile de persoane cu handicap, inclusiv, dar fără a se limita la, persoanele cu o anumită condiție medicală sau nevoi speciale de dietă.
    3. Serviciul nu este recomandat femeilor însărcinate. Serviciul poate fi utilizat de către persoane cu vârsta peste 18 ani.
    4. Serviciul, inclusiv, dar fără a se limita la, planuri de antrenament și de nutriție, poate fi adaptat la răspunsurile pe care utilizatorul le-a furnizat în testul oferit pe Site. Prin urmare, furnizorul de servicii încurajează utilizatorii să fie cât mai onești și mai sinceri posibil în a răspunde la toate întrebările.
    5. Înainte ca utilizatorul să înceapă să utilizeze Serviciul, utilizatorul confirmă că participarea sa la serviciu a fost confirmată în mod specific și permisă de un medic sau că toate afirmațiile următoare sunt adevărate:
      1. niciun medic nu a informat utilizatorul că utilizatorul are o afecțiune cardiacă sau că utilizatorul trebuie să efectueze numai astfel de activități fizice care sunt recomandate de un medic;
      2. Utilizatorul nu a simțit niciodată durere în piept atunci când se implică în activități fizice;
      3. Utilizatorul nu a simțit durere în piept în ultima lună fără activitate fizică;
      4. Utilizatorul nu a pierdut niciodată echilibrul din cauza amețeli și nu și-a pierdut niciodată conștiința;
      5. Utilizatorul nu are probleme osoase sau de articulații care s-ar putea intensifica prin schimbarea activităților fizice;
      6. Un medic nu prescrie în prezent medicamente pentru utilizator pentru a trata hipertensiunea arterială sau disfuncția cardiacă;
      7. Utilizatorul nu are antecedente de hipertensiune arterială și nici unul dintre membrii familiei imediate ai utilizatorului nu a întâmpinat probleme constante cu hipertensiunea arterială sau disfuncția cardiacă;
      8. Utilizatoarea nu este gravidă, nu alăptează și nu e în perioada de lactație;
      9. Utilizatorul nu are colesterol ridicat, diabet și risc de obezitate;
      10. Utilizatorul nu are nici un tip de artrită;
      11. Utilizatorul nu are cunoștință de niciun motiv pentru care utilizatorul nu se poate angaja în activități fizice și nu poate urma planuri de nutriție.
    6. Utilizatorul trebuie să înceteze imediat să utilizeze Serviciul dacă, în orice moment în timpul utilizării Serviciului, utilizatorul se simte rău și trebuie să solicite asistență medicală, dacă este necesar.
    7. Deși furnizorul de servicii oferă îndrumări, cum ar fi descrieri scrise, imagini sau clipuri video cu descrieri privind modul de efectuare a unor exerciții sau activități specifice, Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru efectuarea corectă a acestor exerciții și activități.
    8. Serviciul poate include, dar nu se limitează la aplicații, servicii de e-mail, mesaje și forumuri, zone de chat, grupuri de știri și aplicații mobile descărcabile legate de serviciile disponibile pe Site.
    9. Site-ul poate conține linkuri către site-uri web sau servicii terțe pentru conținutul cărora furnizorul de servicii nu este responsabil. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru nicio daună cauzată utilizatorului pe site-urile web ale unor terțe părți.
  3. Procese tehnice de achiziții de servicii
    1. Pentru a primi serviciul oferit pe Site, utilizatorul trebuie să se înregistreze conform procedurii de înregistrare disponibile pe Site.
    2. În formularul de înregistrare, utilizatorul trebuie să listeze informațiile reale, corecte, complete și actuale.
    3. Pentru a vă înregistra pe site și a primi Service, utilizatorul trebuie să efectueze aceste acțiuni sau alte acțiuni (în conformitate cu instrucțiunile site-ului):
      1. Utilizatorul trebuie să finalizeze testele disponibile prin intermediul site-ului;
      2. după finalizarea testului, utilizatorul trebuie să indice adresa personală de e-mail la care furnizorul de servicii va trimite informații despre serviciu;
      3. Dacă utilizatorul alege să devină utilizator al contului PRO Service cu plată lunară automată, utilizatorul trebuie să aleagă cel mai potrivit sistem de plată cu care să plătească Serviciul;
      4. Utilizatorul trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a plăti serviciul;
      5. Utilizatorul trebuie să completeze formularul de înregistrare.
    4. După înregistrarea cu succes, plata și finalizarea testului, utilizatorul va primi o notificare în e-mailul specificat despre înregistrarea cu succes pentru participarea la program și accesul la serviciu.
  4. Calitatea serviciilor
    1. Serviciul este furnizat „CA ATARE” și „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, ceea ce înseamnă că prestatorul de servicii nu garantează că:
      1. Rezultatele utilizării Serviciului vor îndeplini cerințele utilizatorilor;
      2. Serviciul nu conține viruși, erori tehnice, întreruperi tehnice, găuri de securitate;
      3. Serviciul este disponibil oricând și oriunde.
    2. Serviciul este furnizat numai în scop informativ și nu trebuie interpretat ca un sfat, recomandare sau instrucțiune medicală.
    3. Planurile de nutriție și activitate elaborate de furnizorul de servicii, deși dezvoltate individual, nu constituie sfaturi medicale, diagnostic sau tratament.
    4. Furnizorul de servicii, la discreția sa, își rezervă dreptul de a refuza, anula sau de a rezilia serviciile primite de utilizator în cazul în care există suspiciunea că utilizatorul a specificat date false în formularul de înregistrare sau în cazul în care există suspiciunea că utilizatorul a achiziționat Serviciul în mod fraudulos.
    5. Informațiile despre Serviciul de pe Site sunt actualizate, modificate și îmbunătățite în mod constant. În consecință, prețurile, descrierile și alte informații privind serviciile disponibile pe portal pot fi indicate incorect sau incomplet.
  5. Plata pentru serviciu
    1. Pentru a primi Serviciul disponibil pe Site, utilizatorul este de acord să furnizeze informațiile necesare pentru efectuarea unei plăți pentru serviciu, inclusiv, dar fără a se limita la, numărul cardului de credit, data expirării cardului de credit, adresa de facturare, numele și prenumele titularului cardului.
    2. În plata pentru serviciu, utilizatorul confirmă și garantează că:
      1. au dreptul legal de a utiliza orice card (carduri) de credit sau orice altă metodă (alte metode) de plată în legătură cu orice achiziție;
      2. informațiile furnizate sunt adevărate, corecte și complete.
    3. Prin transmiterea informațiilor prevăzute la punctul 5 din acești Termeni, utilizatorul acordă furnizorului de servicii dreptul de a furniza informațiile către terți în scopul facilitării finalizării achizițiilor.
    4. Dacă utilizatorul alege să plătească pentru serviciul cu PayPal sau cu un card de plată, după efectuarea unei plăți unice, utilizatorul va putea să solicite serviciul de abonare. Când utilizatorul selectează și achiziționează serviciul de abonare, plățile vor fi efectuate automat, o dată pe lună.
    5. Dacă utilizatorii aleg să plătească pentru serviciul cu Internet banking, Serviciul va fi suspendat după prima lună cu posibilitatea de a reînnoi participarea la program.
  6. Contul utilizatorului
    1. Pentru a utiliza Serviciul, utilizatorul trebuie să devină utilizator înregistrat prin completarea formularului de înregistrare de pe Site. Utilizatorul este responsabil pentru menținerea acestui cont și să nu permită accesul la acest cont altora.
    2. Utilizatorul este conștient de prelucrarea datelor cu caracter personal în profilul său, care este explicată mai detaliat în Politica de confidențialitate . După crearea unui cont pe Site, utilizatorul este responsabil pentru utilizarea acestui cont.
    3. Fiecare cont de utilizator de pe Site este creat individual pentru fiecare utilizator și este destinat exclusiv uzului individual; utilizatorul nu este autorizat să transfere contul către altă persoană sau terță parte.
    4. Furnizorul de servicii are dreptul să suspende contul utilizatorului, fără rambursare, dacă:
      1. în timpul înregistrării, utilizatorul a indicat date false sau incorecte;
      2. utilizatorul a transferat utilizarea contului personal unei alte persoane;
      3. există suspiciuni de activitate frauduloasă, neautorizată sau ilegală;
      4. Utilizatorul a încălcat în alt mod termenii site-ului.
    5. Furnizorul de servicii nu își asumă nicio responsabilitate pentru suspendarea sau rezilierea contului utilizatorului.
    6. Furnizorul de servicii oferă, de asemenea, un cont PRO Service, care oferă opțiuni suplimentare, cum ar fi comunicarea directă cu un nutriționist și un antrenor, planuri suplimentare de antrenament și alte opțiuni. Dacă utilizatorul alege să devină utilizator al acestui cont PRO Service, utilizatorul trebuie să indice și să furnizeze informații despre metoda de plată dorită (de exemplu, prin card de credit, metoda de plată PayPal sau orice alt tip de plată oferit de furnizorul de servicii).
    7. După activarea stării contului de utilizator PRO Service, utilizatorul este de acord că, în funcție de metoda de plată selectată de utilizator, taxa abonamentului PRO Service va fi taxată automat. Utilizatorul este de acord că această taxă va fi dedusă automat din contul utilizatorului o dată pe lună, atât timp cât utilizatorul nu se retrage din program. Utilizatorul este de acord să plătească toate taxele de abonament și alte taxe legate de contul utilizatorului PRO Service.
    8. Utilizatorul are dreptul să închidă sau să șteargă contul personal urmând instrucțiunile corespunzătoare de pe Site sau trimițând o solicitare către e-mailul furnizorului de servicii, body@monacofit.com, cu privire la dorința de a-și închide contul
    9. După terminarea contului utilizatorului, furnizorul de servicii poate renunța la toate informațiile utilizatorului legate de serviciu, inclusiv, dar fără a se limita la: analiza de pierdere în greutate, toate consultările furnizate, planuri de slăbit și meniuri alimentare
  7. Despre rambursarea la achiziția Serviciului
    1. Utilizatorul are dreptul de a primi o rambursare completă în termen de 14 de zile de la orice achiziție efectuată pe Site, dacă nu este menționat altfel pe Site sau în descrierea serviciului. Pentru a primi o rambursare, utilizatorul trebuie să contacteze furnizorul de servicii scriind la e-mail: body@monacofit.com, inclusiv documente care confirmă achiziția și care solicită returnarea banilor plătiți (exemplu al formularului de utilizare a drepturilor de refuz).
    2. În cazul în care utilizatorul înregistrat pe site din anumite motive nu este mulțumit de rezultatele obținute, furnizorul de servicii garantează restituirea banilor plătiți în aceeași zi lucrătoare după primirea cererii.
    3. În cazul în care furnizorul de servicii recunoaște reclamația utilizatorului ca nefondată și utilizatorul nu este de acord cu recunoașterea plângerii ca neîntemeiată, Utilizatorul are dreptul de a utiliza opțiunile alternative de soluționare a litigiilor specificate în actele de reglementare prin trimiterea unei cereri scrise către furnizorul de servicii pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor.
      1. Numele, prenumele, datele de contact;
      2. data depunerii cererii;
      3. natura litigiului, revendicările și motivele pe care se bazează.
    4. Informații despre procesul de soluționare a litigiilor: www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
    5. Informații privind baza de date extrajudiciară de soluționare a litigiilor în materie de consum: www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
    6. Informații privind soluționarea online a litigiilor (ODR): În cazul în care există o problemă legată de un produs achiziționat online, clientul poate utiliza platforma ODR pentru a depune o plângere la un organism independent de soluționare a litigiilor. Link către platforma SIT: ec.Europa.eu/Consumers/sol/Main/index.cfm?Event=Main.home2.show&lng=EN
    7. Utilizatorul poate anula în orice moment în mod liber și gratuit Serviciul în profilul său (în secțiunile „Profil”) sau prin solicitarea furnizorului de servicii de a rezilia Serviciul prin telefon 00371 66163622 sau e-mail body@monacofit.com. Prin refuzul Serviciului, furnizorul de servicii suspendă reținerea automată a plăților de la utilizator și poate șterge imediat și permanent toate informațiile despre utilizator, inclusiv analiza pierderii în greutate, toate consultările furnizate, planurile de pierdere în greutate și meniurile alimentare.
  8. Concursuri, tombole și promoții
    1. Dacă utilizatorul și-a dat consimțământul în timpul înregistrării Serviciului, furnizorul de servicii poate procesa adresa de e-mail a utilizatorului pentru a informa utilizatorul despre diverse noutăți legate de Site și de serviciu, inclusiv campanii publicitare și alte servicii similare. Informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor în acest scop sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
    2. Orice concursuri, tombole sau alte promoții (denumite colectiv "Promoții") puse la dispoziție prin intermediul site-ului pot fi guvernate de reguli care sunt separate de acești Termeni. Înainte de a participa la orice promoții, vă rugăm să revizuiți regulile aplicabile. Dacă regulile pentru o promoție intră în conflict cu acești termeni, se vor aplica regulile de promovare.
    3. Utilizatorul se poate retrage oricând de la primirea promoțiilor urmând instrucțiunile corespunzătoare sau scriind la e-mailul furnizorului de servicii: body@monacofit.com.
  9. Proprietatea intelectuală
    1. Furnizorul de servicii deține drepturi exclusive asupra tuturor informațiilor disponibile pe Site; Prin urmare, orice conținut terț, prelucrarea proiectului, distribuirea ulterioară a datelor și / sau altă utilizare a informațiilor și distribuirea ulterioară fără permisiunea furnizorului de servicii sau consimțământul scris este încălcarea dreptului de autor și alte drepturi, care se pedepsește conform legilor Republicii Letonia.
    2. În cazul încălcării drepturilor de proprietate intelectuală, prestatorul de servicii are dreptul să judece persoana vinovată, care este pe deplin responsabilă pentru toate daunele care sunt sau ar putea fi cauzate furnizorului de servicii și terților (inclusiv profiturile pierdute).
  10. Răspunderea furnizorului de servicii
    1. Furnizorul de servicii nu deține niciun fel de responsabilitate pentru pierderile acumulate utilizatorului, dacă utilizatorul nu a respectat termenii site-ului și/sau utilizatorul nu a respectat sfatul specialistului în nutriție al furnizorului de servicii.
    2. Furnizorul de servicii nu își asumă niciun fel de răspundere pentru daunele cauzate utilizatorului sau terților, din următoarele meniuri indicate de serviciu sau alte materiale furnizate pe Site.
    3. Furnizorul de servicii nu va suporta nicio responsabilitate pentru acțiunile utilizatorului și daunele cauzate terților.
  11. Protecția datelor
    1. Toate datele personale ale utilizatorului transmise furnizorului de servicii sunt procesate în conformitate cu Politica de confidențialitate furnizorul de servicii
  12. Soluționarea litigiilor
    1. Toate disputele dintre furnizorul de servicii și utilizator sunt soluționate prin negocieri. În cazul în care ambele părți nu ajung la un acord, litigiile ar trebui să fie prezentate și soluționate în fața instanței din Republica Letonia, în conformitate cu termenii și cu legislația letonă.

Politica de confidențialitate

    Această politică de confidențialitate explică modul în care MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia (în continuare – “MonacoFit”, „noi”) prelucrează date cu caracter personal atunci când furnizează servicii de slăbit și dietă (denumit în continuare – „Service”) și gestionează site-ul, portalul sau aplicația monacofit.com (denumit în continuare – „Site”).

    Responsabilul cu datele cu caracter personal este MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia. E-mail: body@monacofit.com, telefon: 00371 66163622.

  1. Ce date personale procesăm?
    1. Prelucrăm datele dvs. Personale în mai multe scopuri, atunci când vă înregistrați pentru serviciu, efectuați activități în profilul dvs. sau vizitați site-ul nostru. În anumite cazuri, prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru a furniza Serviciul. Dar, în alte cazuri, dacă prelucrarea nu este strict necesară, vă vom indica aceasta, de exemplu, vă vom oferii posibilitatea de a alege, dacă doriți să ne trimiteți datele.
    2. Informațiile pe care le introduceți, atunci când faceți testul informativ pentru slăbit pe site-ul nostru, nu sunt stocate sau înregistrate în alt mod în sistemele noastre de informații.
    3. Pentru a înregistra utilizatori noi ai serviciului, a identifica utilizatorii existenți, a vă acorda acces la profilul de utilizator deja existent și a vă administra profilul, vă procesăm numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, sexul, vârsta, informațiile de plată, precum și alte date pe care le-ați indicat în timpul procesului de înregistrare.
      Categoria de date cu caracter personal Bază legală pentru procesare Perioada de păstrare
      Adresa de e-mail, numărul de telefon, numele, prenumele, vârsta, sexul, tipul, data și suma plătită pentru serviciu, tipul de serviciu solicitat. Procesarea este necesară pentru executarea unui contract încheiat cu dvs. și vă oferă serviciul. Datele sunt păstrate atât timp cât sunteți utilizator înregistrat al Serviciului și ați plătit pentru acesta. Când ștergeți profilul dvs., putem păstra datele pe care ni le dorim pentru a ne îndeplini obligațiile legale (de exemplu, în scopuri fiscale).
    4. Pentru a vă oferi un serviciu personalizat, pentru a pregăti un plan de alimentație și de nutriție, precum și alte sfaturi și sugestii în legătură cu utilizarea Serviciului, prelucrăm datele pe care le-ați dezvăluit cu privire la obiceiurile alimentare, starea de sănătate, informații privind sarcina sau alăptarea, precum și alte date legate de sănătate.

      Aceste informații sunt categorii speciale de date cu caracter personal, astfel că le procesăm cu grija cuvenită și pe baza consimțământului dvs. explicit. Datele dvs. de sănătate vor fi procesate numai după ce ați efectuat plata pentru serviciu

      Datorită specificului Serviciului, nu vă vom putea furniza serviciul, dacă nu ați acordat consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor dumneavoastră privind sănătatea. Dacă alegeți să nu consimțiți, vom face o rambursare a plății pentru serviciu.
      Categoria de date cu caracter personal Bază legală pentru procesare Perioada de păstrare
      Informații privind sănătatea, obiceiurile de fumat, sarcina, alăptarea, bolile, medicamentele pe care le utilizați, opțiunile de dietă, greutatea și înălțimea. Procesarea se bazează pe consimțământul dvs. explicit de a primi Serviciul. Datele păstrate atât timp cât există un consimțământ valabil. Când consimțământul este retras, furnizarea de servicii este oprită. Dacă ștergeți profilul, aceste date sunt șterse, dacă păstrarea lor nu este necesară în conformitate cu legile aplicabile.
    5. Pentru a respecta legile aplicabile, de exemplu, în ceea ce privește procesarea plăților și obligațiile noastre contabile, procesăm informații care se referă la plățile dvs.
      Categoria de date cu caracter personal Bază legală pentru procesare Perioada de păstrare
      Informații privind plățile, locul de reședință. Prelucrarea necesară pentru respectarea unei obligații legale Datele păstrate atât timp cât sunt cerute de legislația aplicabilă
    6. Pentru a vă informa despre noutăți și promoții în legătură cu Serviciul și pentru a vă trimite publicitate personalizată sau alte comunicări de marketing, vă prelucrăm numele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon. Veți primi astfel de informații numai dacă v-ați dat acordul pentru a vă înregistra pentru serviciu.



      Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul de a primi o astfel de comunicare, făcând clic pe linkul din subsolul e-mailului sau scriind la body@monacofit.com e-mailul echipei noastre de asistență pentru clienți. În cazul în care vă retrageți consimțământul contactându-ne folosind adresa de e-mail, vom înregistra aceste informații în profilul dvs. În termen de 2-3 zile lucrătoare.
      Categoria de date cu caracter personal Bază legală pentru procesare Perioada de păstrare
      Numele, prenumele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon. Procesarea se bazează pe consimțământul dvs Datele sunt păstrate atât timp cât există un consimțământ valabil. Când consimțământul este retras, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop
    7. În scopul elaborării unei strategii de marketing, a segmentării clienților și a analizei serviciului nostru, putem procesa datele pe care le-ați indicat la înregistrarea pentru serviciu, de exemplu sexul dvs., Serviciul ales, precum și anumite informații obținute din cookie-uri.
      Categoria de date cu caracter personal Bază legală pentru procesare Perioada de păstrare
      Gen, informații din cookie-uri, de exemplu, adresa IP, dispozitivul utilizat, tipul de browser, ora și data de deschidere, dezabonare și blocarea e-mailurilor noastre, clicuri, interacțiunea cu site-ul. Prelucrarea necesară în scopul intereselor noastre legitime pentru a îmbunătăți și a dezvolta afacerea noastră. Vă rugăm să consultați politica noastră privind modulele cookie, pentru a vedea mai multe informații despre modulele cookie. Dacă ștergeți profilul dvs., este posibil să păstrăm unele dintre informații într-o formă anonimizată și agregată.
    8. Pentru a oferi servicii pentru clienți și a rezolva orice probleme care pot apărea în legătură cu Serviciul nostru, prelucrăm numele, prenumele, informațiile de contact, datele de profil și orice alte informații pe care le puteți furniza în timpul comunicării cu consultanții noștri sau cu specialiștii în servicii pentru clienți
      Categoria de date cu caracter personal Bază legală pentru procesare Perioada de păstrare
      Numele, prenumele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon, informațiile de profil, orice alte informații care ne pot fi furnizate în timpul consultării sau în scopurile menționate în prezentul document. Prelucrarea necesară în scopul intereselor noastre legitime pentru a asigura calitatea serviciilor noastre, rezolvarea oricăror probleme în legătură cu aceasta și protecția intereselor noastre juridice și a drepturilor în caz de litigii. Datele sunt păstrate până când scopul prelucrării lor este atins sau șters atunci când ștergeți profilul, dacă păstrarea nu este necesară pentru a ne proteja drepturile legale.
    9. Asigurarea protecției și securității bazei noastre de date, a sistemelor interne, Site-ul și alte infrastructuri și supraveghează utilizarea Serviciului nostru, putem procesa diverse informații tehnice pe care le achiziționăm din cookie-uri, fișiere jurnal și alte soluții tehnologice similare.
      Categoria de date cu caracter personal Bază legală pentru procesare Perioada de păstrare
      Adresa dvs. IP, informații despre dispozitivul dvs., tipul și versiunea browserului, fusul orar, diverse metadate, informații despre accesul la Site și profil, informații despre interacțiunea cu site-ul, introducerea și corectarea datelor și orice alte informații pentru scopul stabilit aici. Prelucrarea necesară în scopul intereselor noastre legitime pentru a asigura securitatea sistemului nostru IT și afaceri fiabile, continue, sigure. Datele păstrate timp de 12 luni
    10. Pentru a estima, anticipa și a vă oferi cel mai adecvat, eficient plan de dieta si alimentație, precum și pentru a vă ajuta să atingeți obiectivul pe care l-ați stabilit, putem colecta și analiza (profilul) anumite tipuri de informații de utilizator. Atunci când se face profilare, folosim doar date precise, minime, cum ar fi corelarea schimbării de greutate a utilizatorului datorită unui anumit plan de nutriție. Efectuăm astfel de profiluri pe baza intereselor noastre legitime de a oferi cel mai adecvat și eficient serviciu utilizatorului. Nu luăm decizii automate bazate pe crearea de profiluri care pot avea consecințe juridice pentru dvs. sau vă pot afecta negativ în calitate de persoană vizată. Acest lucru ne permite să oferim utilizatorilor noștri un plan de nutriție și dietă care a fost de succes pentru alți utilizatori cu parametri similari.
  2. Perioada de păstrare și ștergerea datelor
    1. Vom procesa datele dvs. Personale atât timp cât oricare dintre scopurile sau temeiul juridic menționate mai sus este valabil. Evaluăm perioada de păstrare luând în considerare obligațiile noastre legale și perioadele de păstrare stabilite în acestea, precum și interesele noastre legitime sau instrucțiunile dvs., de exemplu, în cazul în care vă retrageți consimțământul.
    2. Atunci când oricare dintre scopurile sau temeiul juridic menționate mai sus nu mai există, ștergem sau anonimizăm datele.
  3. Partajarea datelor dvs. Personale
    1. În anumite cazuri, cooperăm cu diverși furnizori de servicii și procesatori de date terți, care oferă asistență pentru serviciul nostru. Astfel, datele dvs. personale pot fi partajate cu astfel de furnizori de servicii, care oferă servicii de găzduire și server de co-locație, servicii și instrumente de livrare a e-mailurilor și a conținutului, servicii de facturare și procesare a plăților, marketing, contabilitate, IT legal și alte servicii, pe care le putem solicita în mod rezonabil.
    2. Astfel de furnizori de servicii pot primi doar datele personale necesare pentru a furniza serviciul respectiv, de exemplu, informațiile privind plățile dvs. Vor fi partajate numai cu prestatorii de servicii de procesare a plăților și numai în măsura necesară pentru a vă asigura plata, a vă rambursa plata sau a vă revizui plângerile.
    3. Astfel de furnizori terți de servicii pot procesa aceste date numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și li se interzice să le utilizeze în alte scopuri. Astfel de furnizori de servicii sunt obligați să asigure protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu normele legale aplicabile și acordurile obligatorii încheiate cu noi. Dacă oricare dintre acești furnizori de servicii este situat în afara UE/SEE, ne asigurăm că transferul de date cu caracter personal se efectuează în conformitate cu cerințele legale și soluțiile prevăzute în Regulamentul general privind protecția datelor.
    4. Alegem și selectăm astfel de furnizori de servicii cu grija cuvenită și le solicităm să asigure integritatea și confidențialitatea datelor dvs. personale.
    5. Datele dvs. personale pot fi accesate numai de angajații autorizați MonacoFit care au convenit asupra obligațiilor de confidențialitate și care au nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.
    6. În anumite situații, este posibil să ni se solicite din punct de vedere juridic să vă împărtășim informațiile cu organele de aplicare a legii și cu autoritățile guvernamentale. De asemenea, putem partaja informațiile dvs. cu astfel de autorități pentru a aduce, a pune în aplicare sau a apăra revendicările dvs. legale
    7. MonacoFit în calitate de operator de date cu caracter personal este responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. personale.
  4. Drepturile dumneavoastră
    1. Aveți dreptul de a solicita acces la datele dvs. personale și de a primi toate informațiile pe care le prelucrăm cu privire la dvs. în termen de o lună.
    2. Dacă doriți să vă corectați datele, puteți să faceți aceasta contactându-ne sau corectându-le conectându-vă la profilul dvs.
    3. Dacă prelucrăm datele dvs. personale pe baza intereselor noastre legitime, aveți dreptul de a vă opune unei astfel de prelucrări. Dacă vom primi o astfel de obiecție, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime convingătoare pentru prelucrarea care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.
    4. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs., care se bazează pe consimțământ. Revocarea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.
    5. Aveți dreptul să ștergeți datele dvs. conectându-vă la profilul dvs. sau contactându-ne. Vă rugăm să rețineți că nu vom putea șterge datele pe care suntem obligați să le păstrăm în conformitate cu legile aplicabile. Dacă veți solicita ștergerea datelor sau veți obiecta la prelucrarea datelor necesare pentru a vă furniza serviciul nostru, nu vom putea să vă furnizăm serviciul nostru sau acesta va fi împiedicat.
    6. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne scrieți utilizând informațiile de contact furnizate în acest document. Înainte de a vă furniza orice informații, este posibil să vi se solicite să vă verificăm identitatea.
    7. Dacă credeți că nu ne-am îndeplinit obligațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau că v-am încălcat în alt mod drepturile privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – Data State Inspectorate (Blaumaņa iela 11/13, Riga, LV-1, www.dvi.gov.lv, 1011).
  5. Informații de contact
    1. Dacă aveți întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile asupra persoanelor vizate, vă rugăm să ne contactați scriind la body@monacofit.com sau apelând 00371 66163622 (ore de birou: Luni - vineri 09:00-17:00).

      MONACOFIT SIA
      Numărul de înregistrare 40203101904
      Adresa legală Brīvības iela 171, Riga, LV-1012, Latvia.
  6. Diverse
    1. Ne rezervăm dreptul de a schimba și modifica această politică de confidențialitate din când în când. Modificările intră în vigoare imediat ce sunt încărcate pe Site. În cazul unei modificări semnificative, vă vom notifica, de exemplu, prin publicarea unei notificări în profilul dvs., pe Site sau prin trimiterea unui e-mail.

    Această politică de confidențialitate este activă începând cu 10.09.2020.

Politică privind Cookie-urile

    Acest site web, portal și aplicație monacofit.com (denumit în continuare „Site”) utilizează module cookie. Dacă sunteți de acord, pe lângă modulele cookie care asigură funcționarea Site-ului, alte module cookie, semnalizatoare web, pixeli sau tehnologii de stocare similare pot fi plasate în browser dvs. sau pe dispozitivul de pe care accesați Site-ul nostru. Această politică explică ce cookie-uri utilizează acest Site și pentru ce scopuri.

    If you want to change the cookie settings and enable or disable each type of cookie individually (except for mandatory cookies), click the "Cookie Settings" button below.

    Cookie Settings

    Operatorul de date personale este MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia. E-mail: body@monacofit.com, telefon: 00371 66163622.

  1. Ce sunt cookie-urile și în ce scop le folosim?
    1. Cookie-urile sunt fișiere text mici, care sunt stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați Site-ul nostru. Browserul pe care îl utilizați utilizează cookie-urile pentru a transmite informațiile înapoi pe Site la fiecare vizită ulterioară, pentru ca Site-ul să recunoască și să-și amintească opțiunile utilizatorului (de exemplu, alegerea limbii, informații de conectare și alte setări). Acest lucru poate face următoarea vizită mai ușoară și site-ul mai util pentru dvs.
    2. Folosim diferite tipuri de cookie-uri. Când accesați Site-ul, vom plasa cookie-uri strict necesare pe browser-ul sau dispozitivul dvs. Alte tipuri de cookie-uri vor fi stocate numai dacă ați acceptat utilizarea unor astfel de cookie-uri. Iată mai multe detalii despre cookie-urile, care pot fi stocate pe dispozitivul sau browser-ul dvs. atunci când accesați Site-ul nostru.
      1. Cookie-uri strict necesare
        1. Cookie-urile strict necesare ajută la facilitarea utilizării Site-ului prin furnizarea funcțiilor de bază, cum ar fi navigarea pe pagină, selectarea limbii, autorizarea și completarea formularelor. Site-ul nu poate funcționa fără aceste cookie-uri și nu pot fi dezactivate. Aceste module cookie nu dezvăluie identitatea utilizatorului și nu colectează informații despre utilizator. Acestea sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului până când browserul este închis.
      2. Cookie-uri analitice
        1. Cookie-urile analitice ne permit să numărăm vizitele pe Site și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța Site-ului nostru. Ele ne ajuta să știm care pagini sunt cele mai populare sau mai puțin populare și să vedea cum vizitatorii vizitează Site-ul nostru. Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt în formă agregată. În scopuri analitice și statistice, putem utiliza cookie-uri de la terți, de exemplu Google Analytics, care pot fi stocate permanent pe dispozitiv sau browser.
      3. Cookie-uri de marcheting
        1. Aceste cookie-uri oferă publicitate și comunicare de marketing, care sunt legate de interesele utilizatorilor Site-ului. Acestea pot fi utilizate de terți și de furnizorii de servicii pentru a crea un profil de interes și pentru a afișa anunțuri relevante pe alte pagini web. Aceste cookie-uri nu stochează informații de identificare personală, ci se bazează pe identificatorul unic al browserului și al dispozitivului. Aceste cookie-uri rețin informații despre vizita dumneavoastră pe Site și pot fi utilizate pentru a afișa reclame personalizate pe rețelele sociale și alte site-uri. Dezactivarea acestor cookie-uri vă va oferi publicitate mai puțin personalizată. În scopuri publicitare, putem utiliza cookie-uri de la terți, cum ar fi cookie-uri Facebook sau Google, care pot fi stocate pe dispozitivul sau browser-ul dvs. permanent.
  2. Cum să controlați cookie-urile
    1. Când vizitați site-ul nostru, vi se arată o declarație informativă conform căreia Site-ul utilizează cookie-uri și vi se solicită consimțământul pentru a activa cookie-uri analitice și de marketing. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul sau să modificați setările cookie-urilor, puteți face acest lucru făcând clic pe butonul de setări cookie de mai sus.
    2. Puteți retrage consimțământul pentru cookie-uri analitice și/sau de marketing, precum și să ștergeți toate cookie-urile stocate în browser-ul dvs. prin ștergerea istoricului cookie-urilor browser-ului. De asemenea, puteți configura browserul pentru a bloca salvarea modulelor cookie. Făcând clic pe butonul „ajutor” din browser, puteți găsi instrucțiuni despre cum să împiedicați browserul să stocheze module cookie, precum și ce module cookie sunt stocate deja și să le ștergeți, dacă doriți. Modificările setărilor trebuie efectuate pentru fiecare browser pe care îl utilizați.
    3. De asemenea, puteți renunța separat la a avea activitatea dvs. de pe site disponibilă pentru Google Analytics prin instalarea ad-on-ului din browser pentru renunțarea la Google Analytics, care împiedică partajarea informațiilor despre vizita dvs. pe site-ul web cu Google Analytics. Link către Add-on și pentru mai multe informații: https://support.google.com/analytics/answer/18188.
  3. Informații de contact
    1. Dacă aveți întrebări referitoare la această politică cookie sau doriți să vă exercitați drepturile asupra datelor dvs., vă rugăm să ne contactați scriind la body@monacofit.com sau apelând 00371 66163622 (ore de lucru: Luni - vineri 09:00 - 17:00)

      MONACOFIT SIA, registration number: 40203101904, legal address: Brivibas Street 171, LV-1012, Riga, Latvia
  4. Schimbări de politică privind cookie-urile
    1. Ne rezervăm dreptul de a schimba și modifica această politică privind modulele cookie din când în când. Modificările intră în vigoare imediat ce sunt încărcate pe Site. În cazul unui litigiu cu privire la termenii prezentei politici privind modulele cookie în limbi diferite, versiunea în limba engleză va prevala.

    Această politică privind modulele cookie este în vigoare începând cu 10.09.2020